Отзывы о билетных агентствах
Взяла сначала 100 рублей , отдала с процентом 156 рублей . Затем повысили лимит до трёх тысяч , взяла деньги отдавать 6106 рублей , на полгода . Пока все устраивает !!! Спасибо !!!
Второй раз берем билеты у небо.тревел, получили всю необходимую инфу - маршрутную квитанцию с номером билета
Была изменена авиакомпания, обо всех изменениях сообщили свеовременно
KIWI.COM-мошенники, вы больше своих денег не увидите. При оплате билетов, цена автоматически увеличилась на 4 тыс. руб., и деньги моментально списались с карты, при чем как это списание прошло без подтверждающего кода- не понятно,? видимо мошенники знают как обойти секретные пароли. Ни чек об оплате, ни чек о том, что деньги прошли через ОФД не предоставили. Связаться со службой оказалось не просто, тк. на сайте компании телефоны все надежно спрятаны, попробуй найти. Функция возврата денег - бесполезна: вернули позже чем через месяц 1000 руб, вместо 30 000 руб. Не связывайтесь с KIWI.COM- мошенники.
Люди , а что вы не пишете как развивались или закончились события ? Я вот купил билеты ))) теперь на полной измене . Что прокуратура отвечает ? Если это "кидос" 100 % ый, почему еще продолжают деятельность ? понятно ,что положительные отзывы -в основном фейк, но вот что мне со своей пока(!) виртуальной проблемой делать? да и не только мне. Обещаю при любом раскладе написать сюда отзыв через пару месяцев , когда состоится( НЕ состоится или состоится с проблемами) мой перелет.
Добрый день, Галина!
Просим уточнить, оплата прошла или всё-таки нет? Если прошла, то билет должен прийти на электронную почту, указанную в заказе. Также ваш билет можно скачать из Личного кабинета.
Просим проверить папку Спам, а также правильность указания адреса почты.
Наша Служба Заботы готова помочь вам. Позвоните нам по телефону + 7 499 653-63-36 или напишите запрос https://help.kupibilet.ru/hc/.
Хочу сердечно поблагодарить компанию за качество и оперативность и попросить прощения за то, что затянула с отзывом! Ситуация - поездка оооочень мягко говоря спонтанная - сегодня решили, послезавтра лететь. Суточное послойное исследование интернета случайным образом в итоге выдало чартер по приемлемой для нас цене, который можно было приобрести у двух! компаний. Ни об одной и слова не слышали. Ищем отзывы, все Бог знает какой давности и, как обычно 50 на 50, кто-то пишет, что все плохо, кто-то все хорошо. Но у Авиаоператора нашли страницу в вк с вполне живыми людьми и бм свежими отзывами. Было очень страшно,честно (деньги то ли списываются, то ли блокируются сразу, бронирование подтверждается вроде бы через сутки, билет получаешь за сутки до вылета и тд) но решили рискнуть. Первый раз в жизни! А дальше как в сказке!!! Прошу обратить внимание - время всего мероприятия около часу ночи. СМС о заказе пришло сразу. Утром в 10 часов пришло подтверждение бронирования. В пять вечера билеты были на почте. Все! Думаете я поверила? Нет! Пошла на сайт аэропорта вылета (Пулково) - рейс есть, время и авиакомпания совпадают, ладно, но ничего не доказывает. Пошла на сайт авиакомпании (Уральские авиалинии), естественно чартеров не нашла, от отчаянья нажала кнопку зарегистрироваться на рейс, ввела данные брони и фамилию и .... вуаля! увидела свою бронь, номер рейса и фио, правда зарегистрироваться не дали, написали что только в аэропорту вылета, видимо из-за чартерного рейса. Почти расслабилась. Но если честно, пока не сели в самолет, так до конца не могла поверить что ВОТ ТАК бывает легко и просто и дала себе клятвенное обещание написать отзыв. Еще раз огромное человеческое спасибо!!! Постараюсь оставить отзыв везде, где только будет возможность!
Добрый день, Любовь!
Благодарим, что поделились мнением о работе нашего агентства.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Будем рады помочь Вам в организации всех последующих поездок!
заказала билет до Симферопля, оплата прошла.Никакого сообщения, что оплата прошла и расспечатать электронный билет не могу.
Здравствуйте, Гульшат!
Благодарим Вас за отзыв. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов максимально быстрыми, удобными и доступными.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и обоюдно плодотворным! До новых заказов!
Воспользовалась данным сервисом. В первый раз мы летели в Турцию. Через туроператора выходило гораздо дороже, когда стали самостоятельно искать, то нас перекинуло на этот сайт и успели просмотреть несколько других, на тикетс цена нас устроила больше. Навигация тут достаточно удобная. В полях прописали откуда и куда лететь, дату, класс (эконом или бизнес). Нам было предложено несколько вариантов перелета с разными перевозчиками и ценами. Выбрали подходящий, отменили доплату за багаж и страховку, которая нам явно не нужна была, сумму с карты сняли по курсу банка. Все прошло тогда удачно, мы и улетели, и прилетели без всяких проблем. Недавно мы хотели сделать так же, но наш рейс отменили, а нас интересовал именно тот день, пришлось возвращать деньги и оформлять процедуру возврата к нашему огромному сожалению. Там уже пришлось ждать долго, около месяца я ждала, пока мои деньги вернуться на карту, но пришло все в полном объеме, хотя бы так.
Долго я мониторила билеты на разных сайтах, пока в итоге не остановилась на тикетс.кз. Всё дело в том, что на этом сайте чуть больше предложений рейсов, чем на других (чтобы не сочли рекламой, не буду называть, лишь скажу, что они достаточно известные и наверное в топ-10 точно входят). Сайт удобный, поиск настраивается по желаемым критериям за пару "тыков". Если бы ещё авиакомпании почаще выкладывали бы скидки на различные направления зарубеж, цены б им не было. А так на сайте даже отображается информация о начислении миль на аэрофлот. Такое вообще впервые вижу на стороннем ресурсе.
Служба поддержки работает вполне оперативно. Мне всегда отвечают в течение дня. Где быстрее у нас работают я не знаю..
Да и мне все равно. Ни разу не было вопросов такой срочности. Если возникают какие то трудности рекомендую интересоваться заранее, чтобы потом не прыгать, как черт на сковороде ;)
отвратительная служба не решают проблемы не берут т/ф я остался один на один со своей проблемой
Безответственная компания. В квитанции об оплате информация по богажу некорректно указана, не мог связаться. Просил выслать билет, на запросы не отвечают. С горем пополам решил вопрос через авиакомпанию.
Заказывала билеты сыну из Астаны в Алматы. Все довольно просто, указала его почту, билет получил. По стоимости - в принципе ценник такой же, как и на других сайтах, особой разницы в плане переплат и т.п. я не заметила.
Я снял видео,про то как меня обманул travel2be . https://youtu.be/bqynJxWKh9Q
Здравствуйте, Марина.
Возможность проверки бронирования на сайте авиаперевозчика зависит от наличия на его сайте сервиса по проверке билетов, купленных у агентов.
Обратите внимание, что по вашему заказу полет осуществляют разные перевозчики: туда - Уральские авиалинии, обратно - Utair. Если останутся сложности с проверкой - позвоните нам пожалуйста +7 (812) 611-23-44 (9.00-23.00 время Московское).
Здравствуйте, Марина.
Возможность проверки бронирования на сайте авиаперевозчика зависит от наличия на его сайте сервиса по проверке билетов, купленных у агентов.
Обратите внимание, что по вашему заказу полет осуществляют разные перевозчики: туда - Уральские авиалинии, обратно - Utair. Если останутся сложности с проверкой - позвоните нам пожалуйста +7 (812) 611-23-44 (9.00-23.00 время Московское).
Согласна со всеми - МОШЕННИКИ!!! Бронировала билет, деньги списали, электронный билет прислали - вроде бы все хорошо. За неделю до вылета решила посмотреть табло вылетов и не обнаружила такого рейса. Позвонила в справочную аэропорта и они сказали что такого рейса не существует. И тут начался кошмар - телефон не отвечает, хотя звонила по 50-60 минут, на сайте отвечают - ждите - у вас чартерный рейс и вы подписывали соглашение, КОНЦОВ НЕ НАЙДУ. На сайте перевозчика мои данные на бронь не найдены. Остался один день до вылета, а не дозвониться и на сайте не отвечают, подарила мошенникам 30 тыс. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ , ЖУЛИКИ.
никому не рекомендую с ними связываться. Бронировала билет, деньги перечислила, в итоге ни билета ни денег, пришлось за день до вылета покупать новый билет,т к забронирован отель и трансфер. Очень дорогой оказалась путевка - деньги не возвращают. МОШЕННИКИ
бронировала билеты за 2.5 месяца, оплатила 29000, пришли электронные билеты. В итоге оказывается такого рейса вообще не существует и в списках авиаперевозчика моей ФИО нет. Телефон не отвечает - устала слушать музыку, а на сайте пишут стандартные фразы - как под копирку. остался один день до вылета, а я как г... в прорубе - ни ответа ни привета. Мошенники чистой воды - обман и деньги не собираются возвращать так как этот НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЙ рейс типа чартерный.Сажать таких надо!!!!!
Добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам на каждом этапе путешествия.
Надеемся в будущем еще не раз поможем Вам в планировании путешествий и отдыха:)
Всем привет. На днях вернулась из Сочи. Билеты на самолёт (летала на аэрофлоте и северном ветре). И то, я как всегда, без приключений не обошлось.
Всё банально - допустила ошибку при заполнении формы, пропустила букву в фамилии. Хорошо что специалисты компании пусть и за доп.плату, но пошли навстречу и помогли мне - внесли изменения в билет. А то я уж думала, что придётся возвращать, а это минимум 2-2,5 тыщи потеряла бы.
Покупали на вашем сайте билеты: Москва - Калининград и обратно.
Билеты туда проверили - все нормально. Обратно не удается. Как можно уточнить информацию по обратным билетам. Заказ №1101125, три билета Калининград-Москва, бронь: D7MB7D
1) Деньги списали, билет не оформился;
2) Звоню. Взяли трубку раз на сороковой, далее, после того, как номер определился - перестали вообще брать, при этом беря с других номеров;
3) Крайне пренебрежительное отношение оператора, как в аул звонишь.
Пришлось перепокупать билеты через озон, а деньги, которые вписались - неизвестно где.
Не понятно чабука снял деньги за 20 кг а в аеропорту сказали багаж 15 кг до них не дозвониться не серезная компания Я первый последний раз больше с ними ни-ни
риобрел билеты у данного оператора поздно вечером, оплата прошла успешно, на следующий день звоню и спрашиваю почему до сих пор нет сообщения, что бронь подтверждена, сказали ждите в 1-2 часов все подтвердится. Практический весь день была переписка, по какой причине нет подтверждения, но все бесполезно, вечером позвонил на горячую линию, сказали, что ответ дадут до 19:00. И в итоге весь день кормили завтракими, и 18:30 пришло сообщения, что заказ мой отменен, все подробности на Email, но на почте никаких объяснений не было в связи с чем заказ отменили, хорошо что деньги вернули. Еще раз убеждаюсь, что нужно брать билеты у проверенных компаний, а не у тех кто только обещает.
риобрел билеты у данного оператора поздно вечером, оплата прошла успешно, на следующий день звоню и спрашиваю почему до сих пор нет сообщения, что бронь подтверждена, сказали ждите в 1-2 часов все подтвердится. Практический весь день была переписка, по какой причине нет подтверждения, но все бесполезно, вечером позвонил на горячую линию, сказали, что ответ дадут до 19:00. И в итоге весь день кормили завтракими, и 18:30 пришло сообщения, что заказ мой отменен, все подробности на Email, но на почте никаких объяснений не было в связи с чем заказ отменили, хорошо что деньги вернули. Еще раз убеждаюсь, что нужно брать билеты у проверенных компаний, а не у тех кто только обещает.
Добрый день, Баят!
Благодарим Вас за фидбек и за уделенное время написанию отзыва.
Будем делать все, чтобы не разочаровать Вас и в дальнейшем.
Желаем замечательных путешествий!
Мы с супругой на тикетс кз целое путешествие составили с несколькими пересадками, причем летали в комфортных условиях и по приятной цене. Колл центр у них оперативно работает. У нас сначала возникли небольшие проблемы с получением электронного билета, просто не пришло письмо на почту. Мы обратились в поддержку, вопрос решили быстро, все пришло в течение часа. Операторы не хамят.
Аркадий Семенович, большое спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, что Вам понравилось работать с нашим сервисом. Надеемся на длительное сотрудничество и обретение исключительно позитивного опыта использования нашего сайта.
Здравствуйте, Татьяна!
Нам приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе.
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали нас и воспользовались услугами компании.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
старайтесь не покупать билеты через эту компанию, если вам нужно будет вернуть деньги за билеты, то вас будут динамить 2 месяца.
Внимание !!!!Всем,всем,всем!1Будьте осторожны при покупки билета на сайте aviabiletikyniw.com!!!!!!"Это МОшенники!Деньги бирут и все ни билета ни денег!!!Нет обратной связи!!!Купили билет на Тюмень -Москва 10.09.2019г отправили подтверждение покупки и все!!!ни билета,ни денег!Оператор Ольга ,которая каждую секунду хотела помочь,исчезла.тел.обратной связи не отвечает.письма по предлагаемому эл.адресу отправляются и остаются без ответа!!!Стыд и позор!!!этим "талантам"!!Позвонили в компанию Аэрофлота,такой пассажир даже не зарегистрирован!!!
Купили билет, прислали только маршрутную квитанцию
обратились в поддержку, по почту очень грубо ответили, что рейс чартерный и мы получим свой билет за сутки до отлета.
но теперь даже в личный кабинет не войти для проверки все ли в порядке с бронированием - сайт не работает!
обратились к авиакомпании, там нас в списках нет. что делать - не ясно. Билет был оплачен, так же забронирован отель!
Небо.трэвел, разъясните пожалуйста ситуацию?
Заказ MON1900548
оплатила билет 08/09/2019, билетов нет, прошло более суток, вышлите билет номер бронирования 4709366672
Дозвониться невозможно
Здравствуйте верните мне деньги я не делала бронь но с меня списали
Народ!!!!Сначала читайте отзывы, потом покупайте.Сити Тревел это мошенническая схема.Купите, не факт, что улетите.Если берете туда-обратно, больше шансов остаться ТАМ.Дату не меняют, доступ к сайту по возврату заблочен как физическим лицам так и авиакомпаниям .НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!!Я сейчас подала в суд.Это потеря драгоценного времени.
Самый ужасный сайт,на котором я заказывала билеты.9сентября заказывала мужу билет Мурманск-Краснодар.Слусайно сделала ошибку в серии паспорта, сразу же написала обращение на электронную почту. Пришел ответ,как только рассмотрят моё обращение специалист свяжется со мной.Через неделю я позвонила на платный номер,в компанию и спросила,что мне делать?Сказали ждать!!!Прийдёт ответ.Уже муж прилетел домой,а ни ответа ни привета! Всё это не серьёзно .