Tickets.ua - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 1317
Тикетс.юа - Отзывы о покупке билетов 2026
Все отзывы
Добрий день, Юліє!
Будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, щоб ми могли ідентифікувати замовлення, перевірити актуальний статус повернення та надати Вам конкретну відповідь.
Добрий день, Олександре!
Будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу, зазначену під час оформлення замовлення, щоб ми могли детально перевірити розрахунок та умови опції «Гнучкий квиток».
Також Ви можете надіслати цю інформацію на адресу info@tickets.ua. Ми обов’язково розглянемо ситуацію та надамо Вам пояснення.
2,5 місяця не можу повернути 20 000 грн за квитки (рейс був скасований авіаперевізником). В службі підтримки стандартні відмазки, нуль конкретики. Шахраї, нікому не рекомендую, готую позив до суду.
Були куплені квитки з опцією ''Гнучкий'' щоб за можливості змінити дату вильоту завчасно. Коли спробували перенести дату вильоту на тиждень вперед виявилось що це зробити буде дорожче ніж просто придбати новий квиток. Посередня компанія посередник котрий ні за що не відповідає і не виконує своїх власних програм. Останній раз тут купував квиток
Добрий день!
Ми серйозно ставимося до подібних звернень і хотіли б детально перевірити ситуацію, яка виникла під час Вашої подорожі. Для цього просимо Вас надати номер бронювання, номер телефону, використаний під час оформлення замовлення, а також адресу електронної пошти, вказану при бронюванні.
Після отримання цих даних ми зможемо ідентифікувати Ваше бронювання, дослідити деталі спілкування з нашою службою підтримки, перевірити всю інформацію щодо рейсу та надати Вам детальне пояснення.
Ми цінуємо кожного клієнта та будемо вдячні за можливість розібратися в ситуації й надати Вам зворотний зв’язок.
Очікуємо на Вашу відповідь.
Організація дуже стрьомна. Дуже не раджу!!! Квиток як мінімум з номером термінала не отримала, на гарячій лінії спочатку казали чекайте, потім звернетесь на стійку реєстрації, потім мені відповів хлопець по телефону на питанн до якої саме стійки маю звернутись, бо термінал не маю інформації який, сказав наступне, ну чим я можу вам допомогти я ж не з вами в аеропорту… На літак ми звісно встигли, але від колцентру їх допомоги «0»
Добрий день, Анастасіє,
Дякуємо Вам, що описали ситуацію та вказали номер бронювання.
Нам щиро прикро, що під час подорожі Ви зіткнулися з такими незручностями та були змушені додатково сплачувати в аеропорту. Ми розуміємо, наскільки неприємною може бути така ситуація для клієнта.
Ми уважно розглянули Ваше звернення, отримане на нашу електронну адресу, перевірили надані Вами чеки та вже повернули Вам кошти відповідно до суми, яку Ви сплатили в аеропорту.
Для нас важливо не залишати такі випадки без уваги та знаходити рішення для клієнта. Сподіваємося, що наше рішення допоможе змінити Ваше враження про нашу компанію та покаже, що Ваш досвід справді важливий для нас.
Добрий день, Олексію!
Нам щиро шкода, що Вам і Вашим рідним довелося зіткнутися з такою ситуацією. Ми розуміємо, наскільки неприємним і стресовим міг бути цей досвід, особливо з огляду на подорож з дитиною та обставини, які Ви описали.
Для того щоб ми могли детально перевірити інформацію саме за Вашим випадком і надати предметний зворотний зв’язок, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, вказану під час оформлення замовлення.
Після отримання цих даних ми зможемо додатково перевірити історію звернення та надати Вам відповідь за результатами перевірки.
Купила в третий (и последний)раз авиабилеты на тикетс. Как обычно купила в доп услугах онлайн регистрацию
, в прошлые разы все было нормально но в этот раз на стойке мне сказали что у меня ничего не оформлено и не заказано и мне пришлось заплатить ещё 50евро за регистрацию. Супер! Тикетс юа, если будете читать, то ВОТ НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ!! FK5FHUZJ
К слову, в прошлый раз была ситуация с задержкой рейса, билеты купленные со страховкой задержки/отмены рейса(и возмещения убытков) так вот из за задержки рейса я опоздала на след самолет, и так и не смогла выбить эту страховку. Покупайте билеты у офиц перевозчиков а не у перекупов
Придбали квитки Wizz air через Тікетс на групу із 3-х людей, однак WIzz air скасувала рейс та розкидала нашу групу на різні рейси. Звернулися, в Тікетс, щоб вони переоформили квитки на один рейс, або ж змінили контактні дані в бронюванні із своїх на наші, щоб ми мали можливість самостійно звернутися в Wizzar. Однак Тікетс і сам нічого не робить вже півмісяці, и дані не змінює, не даючи нам можливості самостійно вирішити проблему. Не рекомендую користуватися Тікетс для купівлі квитки, це посередник, який купляє квитки через іншого посередника. Краще купляти напряму на сайті авіакомпанії, тоді ви зможете самостійно спілкуватися з авіакомпанією у випадку проблем.