Tickets.ua - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 1302
Тикетс.юа - Отзывы о покупке билетов 2025
Все отзывы
Як повернути квиток? Чому не реагуєте на дзвінки? Запит на повернення подали, але реакції нуль. Пів дня намагаємося додзвонитися. Сервіс гірше не буває.
Добрий день, Анно!
Перепрошуємо за тривале очікування відповіді.
Дякуємо за Ваш відгук і щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Щоб ми могли перевірити деталі Вашого бронювання та надати повну відповідь, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, використану під час оформлення квитка.
Ця інформація допоможе нам ідентифікувати замовлення та перевірити, що саме сталося під час виписки.
Очікуємо на Вашу відповідь.
Жахливий сервіс!
Купила квиток: мені повідомили, після зняття коштів, що немає місць за моім тарифом. А куди ви дивитесь, коли знімаєте кошти про наявність місць за тарифом?
Потім мені пропонували заміну рейсу. Коли я обрала заміну, повідомили що і на заміну немає місць.
Коли телефонувала в підтримку: слухавки не брали.
Минув день і ціни на квитки на мій рейси збільшились на 10.000 грн!!!!
Завдяки жахливому сервісу tickets.ua мені треба сильно переплачувати за переліт.
Пане Григорію, щиро дякуємо за такий теплий і щирий відгук! ????
Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди та якістю сервісу. Ми цінуємо Вашу довіру й те, що Ви рекомендуєте нас своїм рідним і знайомим — це для нас найкраща нагорода.
Бажаємо Вам нових цікавих подорожей, легких маршрутів і лише приємних вражень!
Миру, гармонії та чистого неба над головою ????✈️
Вітаю Всіх, скориставшись послугами, по купівлі авіаквитків за кордон, я залишився задоволений діями компанії, так як одержав все необхідне для моєї подорожі, це купівля квитків, їх реєстрація за 24 години перед вильотом, переписка з працівниками компанії, що надала мені можливість здійснити подорож. Користуюсь Tickets.ua не вперше. Своїм рідним, знайомим рекомендую користуватись цим сервісом. Тай в подальшому користуватимусь послугами компанії, тому що це зручно та беспечно. Дякую всім команди підтримки клієнтів. Процвітання, Миру, Чистого Неба над головою.
Шановний Клієнте,
Нам шкода читати Ваш відгук та дізнаватися про такий досвід. Щоб ми могли перевірити ситуацію та надати Вам допомогу, просимо уточнити номер бронювання або електронну адресу покупця, а також описати детальніше, що саме трапилося. Це дозволить нам розібратися та надати кваліфіковану відповідь.
Шановний Волеславе,
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з труднощами під час реєстрації на рейс та додатковими витратами. Щоб ми могли детально перевірити ситуацію та надати Вам кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати замовлення й звернутися до авіакомпанії для перевірки деталей.
Ми прагнемо допомогти у вирішенні подібних випадків і будемо вдячні за Вашу відповідь.
Шановна Ларисо,
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо Ваше обурення. Для того щоб ми могли детально перевірити інформацію та надати кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати резервацію та провести детальнішу перевірку обставин поїздки.
Ми прагнемо розібратися у кожному зверненні та знайти рішення, тому будемо вдячні за Вашу відповідь.
Шановна Валентино,
Нам дуже шкода читати Ваш відгук і дізнатися про такий негативний досвід. Ми щиро співчуваємо, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією. Щоб ми могли детально перевірити Ваше звернення та надати кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати резервацію та надати більш предметну відповідь.
Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук і щиро перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Нам дуже прикро, що у Вас виникли труднощі зі зв’язком із нашою службою підтримки.
Щоб ми могли перевірити статус Вашого запиту на повернення та оперативно надати Вам відповідь, просимо уточнити, будь ласка, номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця, використану під час оформлення квитків. Це допоможе нам швидко знайти Вашу заявку в системі.
Хочемо звернути Вашу увагу, що наша служба підтримки працює 24/7, однак у пікові періоди телефонні лінії дійсно можуть бути перевантажені, і через це виникають затримки зі з’єднанням.
На нашому сайті за посиланням:
???? https://tickets.ua/content/support.html
Ви знайдете всі альтернативні канали зв’язку з нами, зокрема:
* онлайн-чат
* email
* Viber / WhatsApp
* форму звернення
* розділ допомоги
Ми завжди робимо все можливе, щоб відповісти кожному клієнту якомога швидше, і ще раз перепрошуємо за незручності, які могли виникнути.
Будемо вдячні за надання даних для ідентифікації — одразу після цього ми перевіримо Ваш запит у пріоритетному порядку.