Tickets.ua - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 1310
Тикетс.юа - Отзывы о покупке билетов 2026
Все отзывы
Добрий день, Олексію!
Нам щиро шкода, що Вам і Вашим рідним довелося зіткнутися з такою ситуацією. Ми розуміємо, наскільки неприємним і стресовим міг бути цей досвід, особливо з огляду на подорож з дитиною та обставини, які Ви описали.
Для того щоб ми могли детально перевірити інформацію саме за Вашим випадком і надати предметний зворотний зв’язок, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, вказану під час оформлення замовлення.
Після отримання цих даних ми зможемо додатково перевірити історію звернення та надати Вам відповідь за результатами перевірки.
Купила в третий (и последний)раз авиабилеты на тикетс. Как обычно купила в доп услугах онлайн регистрацию
, в прошлые разы все было нормально но в этот раз на стойке мне сказали что у меня ничего не оформлено и не заказано и мне пришлось заплатить ещё 50евро за регистрацию. Супер! Тикетс юа, если будете читать, то ВОТ НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ!! FK5FHUZJ
К слову, в прошлый раз была ситуация с задержкой рейса, билеты купленные со страховкой задержки/отмены рейса(и возмещения убытков) так вот из за задержки рейса я опоздала на след самолет, и так и не смогла выбить эту страховку. Покупайте билеты у офиц перевозчиков а не у перекупов
ОБЕРЕЖНО, КИДАЛОВО! Tickets залишать ваших рідних на вулиці!
Завчасно замовив квитки через Tickets (перевізник KLR Bus) для дитини та жінки з Бєльців (Молдова) до Києва на Великдень. Автобус тупо не приїхав на зупинку! Водію ніхто не повідомив про пасажирів, а коли я з горем навпіл додзвонився до нього, він був уже за 80 км і вертатися відмовився. Tickets і KLR просто переводять стрілки одне на одного.
Підсумок їхнього "сервісу": мої рідні промерзли годину на вулиці, дитина захворіла! Згаяні нерви, гроші на таксі туди-назад і злиті кошти на міжнародний роумінг. Наступний рейс аж у неділю вночі (квитки на 200 грн дорожче, але прийшлось брати що є) — свято і похід до церкви остаточно зіпсовані. За цю дичину Tickets пообіцяли повернути кошти за квиток і дати промокод за завдану моральну шкоду, але промокод тупо ЗАЖАЛИ. Написали на електронну пошту: "На жаль, промокод не передбачений. Приносимо вибачення за дані незручності."
Ніколи не зв'язуйтесь із цією конторою, якщо не хочете, щоб ваші близькі залишилися кинутими на трасі в іншій країні! Сервіс — нуль, відповідальність — нуль.
Добрий день, Олександро!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження та що ситуація з поверненням коштів викликала у Вас обурення.
Щоб ми могли перевірити інформацію по Вашому замовленню та надати предметну відповідь, будь ласка, уточніть номер квитка або номер бронювання для ідентифікації.
Після отримання цих даних ми зможемо детально перевірити Ваше звернення.
Отвратительная контора! Сайт разводил и мошенников! При возврате автобусного билета из стоимости3200 вернули только 2400!!! И то через 14 дней.куча накруток и скрытых комиссий. Настоятельно не рекомендую с ними связываться!!!
Добрий день!
Щиро перепрошуємо за тривале очікування відповіді та за неприємні враження від взаємодії з нашою компанією.
Щоб ми могли оперативно перевірити статус повернення коштів і надати Вам коректну інформацію щодо ARN-номера, будь ласка, уточніть номер бронювання або електронну адресу покупця, на яку оформлювалося замовлення.
Після ідентифікації ми одразу:
* перевіримо, чи підтверджено повернення та на якому етапі воно знаходиться;
* за наявності ARN — надамо його Вам для відстеження зарахування в банку.
Дякуємо за розуміння. Очікуємо Ваші дані, щоб якнайшвидше допомогти.
Обманщики, возврат не делают, ARN номер не присылают потому что принес будет сразу понятно был возврат или нет. У меня плохой опыт взаимодействия с этой компанией, не рекомендую
Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук і щиро перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Нам дуже прикро, що у Вас виникли труднощі зі зв’язком із нашою службою підтримки.
Щоб ми могли перевірити статус Вашого запиту на повернення та оперативно надати Вам відповідь, просимо уточнити, будь ласка, номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця, використану під час оформлення квитків. Це допоможе нам швидко знайти Вашу заявку в системі.
Хочемо звернути Вашу увагу, що наша служба підтримки працює 24/7, однак у пікові періоди телефонні лінії дійсно можуть бути перевантажені, і через це виникають затримки зі з’єднанням.
На нашому сайті за посиланням:
???? https://tickets.ua/content/support.html
Ви знайдете всі альтернативні канали зв’язку з нами, зокрема:
* онлайн-чат
* email
* Viber / WhatsApp
* форму звернення
* розділ допомоги
Ми завжди робимо все можливе, щоб відповісти кожному клієнту якомога швидше, і ще раз перепрошуємо за незручності, які могли виникнути.
Будемо вдячні за надання даних для ідентифікації — одразу після цього ми перевіримо Ваш запит у пріоритетному порядку.
Як повернути квиток? Чому не реагуєте на дзвінки? Запит на повернення подали, але реакції нуль. Пів дня намагаємося додзвонитися. Сервіс гірше не буває.
Добрий день, Анастасіє,
Дякуємо Вам, що описали ситуацію та вказали номер бронювання.
Нам щиро прикро, що під час подорожі Ви зіткнулися з такими незручностями та були змушені додатково сплачувати в аеропорту. Ми розуміємо, наскільки неприємною може бути така ситуація для клієнта.
Ми уважно розглянули Ваше звернення, отримане на нашу електронну адресу, перевірили надані Вами чеки та вже повернули Вам кошти відповідно до суми, яку Ви сплатили в аеропорту.
Для нас важливо не залишати такі випадки без уваги та знаходити рішення для клієнта. Сподіваємося, що наше рішення допоможе змінити Ваше враження про нашу компанію та покаже, що Ваш досвід справді важливий для нас.