Tickets.ua - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 1271
Тикетс.юа - Отзывы о покупке билетов 2024
Все отзывы
Предоставляемые данные перевозчика (автобус) на сайте не соответствует действительности. Были куплены билеты на самый быстрый рейс Берлин-Киев без пересадок, по факту пересадка во Львове и дополнительные 8 часов в пути. Ужас.
Добрий день, Олександре!
Вибачте за затримку у поверненні коштів.
Згідно з інформацією в системі, вчора 21.12.2023 наші спеціалісти вже провели повернення коштів. Як правило, кошти на рахунок зараховуються від 1 до 5 робочих днів.
Якщо кошти протягом цього часу не будуть зараховані, будь ласка, зв'яжіться з нами та ми надамо Вам підтвердження цього повернення, з яким Ви зможете звернутись у банк.
Я купував два квитка на літак на сайті tickets.ua. Наш рейс було скасовано авіакомпанією WIZZ AIR. Авіакомпанія WIZZ AIR повернула кошти за відміну рейсу на рахунок tickets.ua ще 17 листопада 2023 р. Досі я не отримав грошей від tickets.ua. Я кілька разів писав листи на пошту tickets.ua, розмовляв із їхніми операторами. Відповідь одна: «Чекайте». Я вважаю неприпустимим більше місяця тримати у себе кошти, що належать клієнту компанії. Це - крадіжка. Ніколи не купуйте квитки на сайті tickets.ua. Навчайтеся на чужих помилках.
Добрий день, Ірино!
ЧИ могли б Ви уточнити номер Вашого замовлення, щоб ми детально розібрались у Вашій ситуації та надали Вам відповідь.
Безмежно обурена ставленням компаніі. Купила квиток, потім зʼясувала , що потрібно робити транзитну візу для пересадки. Намагалася змінити маршрут або повернути квиток- відмова. Звʼязатися з оператором служби підтримки неможливо. Відповідає робот. Аналогічно в телеграмі. Уе просто знущання
Обурена безмежно ставленням
Дуже крутий та зручний додаток.Служба підтримки працює чудово
Добрий день, Анно!
Щоб ми мали змогу детально перевірити інформацію та уточнили статус повернення, будь ласка, повідомте нам номер Вашого замовлення.
Також звертаємо Вашу увагу, що Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або в телеграм чат-боті https://t.me/TicketsSupportBot
Намагалась замовити квитки на літак для батьків, одразу зняли кошти майже 3 тис грн, а потім цілий день були начебто якісь проблеми за карткою і не проходила оплата, а потім сказали що це аеропорт відмовляє в оплаті (такого ще не бачила), а потім сказали що можуть виставити свій раханок на оплату квитків))) дуже схоже на шахрайство! Коли сказала що хочу повернути кошти свої, то перестали відповідати на мої повідомлення. Чекаю один день повернення та буду звератитсь в банк зі скаргою на шахрайське списання та в правоохоронні органи.
Добрий день, Олександре!
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація. Всі контакти та дані про рейс передає нам перевізник, якщо пересадка не була зазначена на сайті - її не повинно було бути.
Щоб ми мали змогу перевірити інформацію більш детально та звернутись до провайдера, будь ласка, уточніть, номер Вашого бронювання.
Ви можете надати цей номер тут або зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua