Tickets.ua - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 1298
Тикетс.юа - Отзывы о покупке билетов 2025
Все отзывы
Вітаю Всіх, скориставшись послугами, по купівлі авіаквитків за кордон, я залишився задоволений діями компанії, так як одержав все необхідне для моєї подорожі, це купівля квитків, їх реєстрація за 24 години перед вильотом, переписка з працівниками компанії, що надала мені можливість здійснити подорож. Користуюсь Tickets.ua не вперше. Своїм рідним, знайомим рекомендую користуватись цим сервісом. Тай в подальшому користуватимусь послугами компанії, тому що це зручно та беспечно. Дякую всім команди підтримки клієнтів. Процвітання, Миру, Чистого Неба над головою.
Шановний Клієнте,
Нам шкода читати Ваш відгук та дізнаватися про такий досвід. Щоб ми могли перевірити ситуацію та надати Вам допомогу, просимо уточнити номер бронювання або електронну адресу покупця, а також описати детальніше, що саме трапилося. Це дозволить нам розібратися та надати кваліфіковану відповідь.
Шановний Волеславе,
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з труднощами під час реєстрації на рейс та додатковими витратами. Щоб ми могли детально перевірити ситуацію та надати Вам кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати замовлення й звернутися до авіакомпанії для перевірки деталей.
Ми прагнемо допомогти у вирішенні подібних випадків і будемо вдячні за Вашу відповідь.
Шановна Ларисо,
Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і ми розуміємо Ваше обурення. Для того щоб ми могли детально перевірити інформацію та надати кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати резервацію та провести детальнішу перевірку обставин поїздки.
Ми прагнемо розібратися у кожному зверненні та знайти рішення, тому будемо вдячні за Вашу відповідь.
Шановна Валентино,
Нам дуже шкода читати Ваш відгук і дізнатися про такий негативний досвід. Ми щиро співчуваємо, що Ви зіткнулися з подібною ситуацією. Щоб ми могли детально перевірити Ваше звернення та надати кваліфіковану допомогу, просимо уточнити номер Вашого бронювання або електронну адресу покупця. Це дозволить нам ідентифікувати резервацію та надати більш предметну відповідь.
Шановний В’ячеславе,
Нам щиро прикро, що Вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією. Ми розуміємо, наскільки важливим є вчасне отримання інформації про виліт, і щиро шкодуємо, що Ви отримали повідомлення про інший час. На жаль, ми не отримували офіційних даних від авіакомпанії про зміни у розкладі рейсу, тому не мали можливості повідомити Вас заздалегідь. Імовірно, перевізник змінив час відправлення безпосередньо перед самим вильотом через свої внутрішні обставини.
Ми вже надіслали Вам консультацію на електронну адресу покупця щодо того, як подати запит на повернення коштів. Якщо Вам потрібна додаткова допомога з нашого боку — будь ласка, дайте знати, і ми зробимо все можливе, аби підтримати Вас у цій ситуації.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності й дякуємо, що поділилися відгуком — це допомагає нам покращувати якість нашої роботи.
Кончена компанія яка має іти за курсом п...даоського коробля!
Дуже хочу залишити відгук про сервіс Tickets.ua. Купив я через них квиток на Ryanair, отримав листа про оплату та інформацію про політ. В листі було чітко описано що треба авторизуватись та зареєструватися на рейс онлайн на сайті Ryanair або це буде коштувати 55€ на стійці реєстрації. Все в цілому зрозуміло та логічно, авторизувався на сайті але коли намагався зареєструватися на рейс мого квитка в базі Ryanair не було. На стійці реєстрації я спитав чого так, у відповідь отримав «Ryanair не працює з посередниками тому мені довелося заплатити 55€ ні за що. В мене дуже велике питання нащо продавати квитки якщо це створює додаткові проблеми та витрати.
придбала квиток через Tickets.ua Прибула на автостанцію заздалегідь — о 10:05, чекала до 12:15. Автобус на станцію так і не приїхав. Жодної інформації, оголошень чи зв’язку з водієм.Пізніше з’ясувалося, що деякі автобуси навіть не заїжджають на станцію, а зупиняються десь на трасі поруч. Можливо, мій рейс теж так «промчався», але жодних вказівок про це не було. Я мала бігати трасою в пошуках транспорту, за який заплатила?
У відповіді сервісу — стандартна відписка: “рейс відбувся за даними системи”, отже повернення коштів не буде. Тобто факт моєї присутності на станції, відсутність автобуса і зв’язку — нікого не цікавлять.
У підсумку:
— Квиток оплачено
— Послугу не отримано
— Гроші не повернули
— Відповідальність — нуль
— Настрій зіпсований, довіра — втрачена
Цей інцидент показав головне: Tickets.ua не захищає пасажира, не несе жодної відповідальності, а у випадку проблем — просто знімає із себе все.
Ніколи більше не скористаюся цим сервісом і не раджу нікому.
Пане Григорію, щиро дякуємо за такий теплий і щирий відгук! ????
Нам надзвичайно приємно чути, що Ви залишилися задоволені роботою нашої команди та якістю сервісу. Ми цінуємо Вашу довіру й те, що Ви рекомендуєте нас своїм рідним і знайомим — це для нас найкраща нагорода.
Бажаємо Вам нових цікавих подорожей, легких маршрутів і лише приємних вражень!
Миру, гармонії та чистого неба над головою ????✈️