Кликавиа.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 398
Clickavia.ru - Отзывы о покупке билетов 2023
Все отзывы
Я купил билет и покупал его через приложение на телефоне. При заполнении телефон иногда зависал и на свое имя повторно не посмотрел. В итоге оказалось, что в имени 1 лишняя буква и 2 пропущены. Теперь обзвонил все номера компании у которых взял билет они мне сказали обращаться к посредникам, то есть к тем через кого приобретал билет. Не знаю получится ли исправить до вылета или нет. Куда написать не знаю, вацап у них не открывается, пока в почту им написал жду чтобы ответили. Завтра ночью вылет. Не удобно, что у них нет горячей линии чтобы напрямую поговорить и решить проблему
Я обычно не пишу отзывы, когда все хорошо (обычно, удовлетворительно). Но решила написать этот отзыв, так как мы живём теперь в виртуальном пространстве и ориентируемся на мнение написанное в интернете. И этот отзыв для людей кто сначала купил, а потом полез читать отзывы))) К таким людям, отношусь и я!) Брала билеты онлайн буквально в поезде. То есть интернет, то нет....и вот на станции...в очередной раз проверяя авиасейлс увидела наконец-то приемлемую цену.
Предистория ( можно не читать) : мне с ребенком срочно пришлось ехать в Санкт Петербург. Ребенок стал победителем всероссийского конкурса. Сказали накануне, все это выпало на детские весенние каникулы. Соответственно был ажиотаж на билеты и средний авиа билет стоил 6000 с чел. Ладно выбрали поезд ( на будущее вариант так себе). ..Был построен сложный после Питера...маршрут с заездом в другие города.
В итоге у нас была стыковочная ситуация, мы буквально после всего маршрута с вокзала ехали в аэропорт и улетаем домой. Так что я купила билеты на ходу, в два раза дешевле предложений от авиакомпаний. За 3400. А потом!!!! полезла в интернет и боже рейтинг 2.6 ...и везде мошенники написано... Ладно хватило ума отдышаться и почитать и положительные.
Кратко, что вышло из всего этого:
По почте мне пришла ознакомительная информация и чек оплаты. Мне сообщили, что билеты вышлют за 15-22 ч до даты вылета( на самом деле билеты выслали намного раньше), я задала вопрос насчёт насколько вероятность переноса рейса, так как мы тоже должны были стыковаться. Получила ответ, что маловероятно. И в конце мне прислали напоминание о моем вылете. Все прошло обычно, т.е. хорошо. Ничего не отменилось, не перенеслось. Мы приехали в аэропорт, нашли наш рейс, показали паспорта (билеты не распечатывали и не показали) и улетели домой как запланировано. ( Конечно наш рейс был по России и возможно здесь с чартерным рейсом меньше форс мажоров). Но я крайне довольна, возможностью с экономить. Я точно могу сказать, что это компания не мошенники! Все обязательства перед мной выполнены ! Единственное нужно понимать, что они не авиакомпания, не туроператор, а посредник, в моем случае добросовестный.
Обманщики они,
Уже год деньги не вернули
Ужасная кампания
Не рекомендую вообще
Взяла билет маме на январь, переживала из-за отзывов, оказалось всё прошло хорошо. В телеграмме пришла маршрутная квитанция за три дня, перед вылетом за день пришло напоминание и ссылка на регистрацию на рейс. Всё было по графику, никаких задержек и прочего. Багаж брали дополнительно и причем очень дёшево вышло здесь. В общем советую!
Очень много негативных отзывов. Не знаю....может мне повезло,в ноябре купила билет, да рейс они отменили, но деньги вернули через 2 дня, не удержав ни рубля
Отвратительный агент, ни за что не отвечает! Самый хитровые…й агент по билетам
Не связывайтесь с этой конторой!
Clickavia- это не компания, это лгуны, обманщики, это что-то просто ужасное, что есть на нашем рынке такой агрегатор, они не выпоняют Постановления правительства о возврате денежных средств за отмененные авиарейсы в период пандемии. В моём случае турфирма Ambotis вернула им деньги за мои авиарейсы, но возвращать они не собираются, одни отписки, что ждите и у них трудная ситуация не от них зависящая или сделайте новое бронирование… смотрела отзывы они уже и решение судов не выполняют. Но придётся всё равно обращаться в суд, тк нет другого выхода! Очень жаль, что такие компании продолжают работать и обманывают наших граждан. Не покупайте и не бронируйте у Clickavia!!!
Ужасный севис! Летела с дочькой из Турции в Москву. И компания Кликавия испортила впечатления от отпуска. Билеты присылают в последний момент. Нам поменяли время вылета и аэропорт.
Вместо вылета в 9 утра нам поставили на 21 час, вместо Внуково - Домодедово.
Билеты прислали в 22 часа, меньше чем за сутки до вылета.
Так как билет вернуть нельзя, пришлось выкручиваться: продлить бронь отеля, перенести встречи и запись к врачу
Я не советую брать билеты у этой компании!!!
Очень неприятный опыт перелета. 22 сентября на ClicAvia приобрела два билета на прямой перелет Анталия-Москва турецкими авиалиниями. Выбрала рейс с прибытием 3.10 в аэропорт Внуково. При покупке была указана информация, что перелет чартерный, но я и до этого многократно летала турецкими чартерами, поэтому никакого подвоха не почувствовала. Покупка обошлась в 75.944 рублей — конечно, дорого, но выбора особо не было.
Сразу после оплаты получила чек, в котором было сказано, что сами авиабилеты стоят 34.000, смс-информирование — 349 рублей, а оставшиеся 41.644 рубля КликАвиа снял за услугу бронирования, то есть около 55% от общей стоимости. Билеты невозвратные. Расстроилась, что сильно переплатила.
Билеты мне по факту так и не прислали. В 21.30 2 октября я получила на почту сообщение, что по независящим от ClickAvia причинам билеты прислать не могут — просто посоветовали ехать в аэропорт с паспортом, и будет счастье.
В аэропорту зарегистрировались успешно. Но выяснилось, что перелет будет осуществляться лоукостером AnadoluJet с прилетом в Домодедово. Кто не летал, расскажу: это ржавое грязное корыто с узкими нераздвигающимися креслами — для почти пятичасового перелета это жестко — из питания только вода и черствая булочка, из трех туалетов на весь самолет работал только один. Из позитивного могу отметить профессионализм пилотов: посадку производили в дождь и туман и сделали все на высшем уровне. Максимум, который можно было заплатить за перелет в подобных условиях — 15 тысяч рублей на человека.
С ClicAvia связалась в первый и в последний раз. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать подобной ошибки.
Добрый день.
Захотел приобрести авиабилеты Аэрофлота в Минеральные воды. Зашёл на сайт Аэрофлота выбрал какие мне подходят РЕГУЛЯРНЫЕ РЕЙСЫ и пошёл искать в сетях Интернета билеты. Первыми в поиске появились КЛИКАВИА ( запомните это имя навсегда) с приемлемой ценой на эти РЕГУЛЯРНЫЕ рейсы. И купил их.
Вот тут и началось:
- мне лично написал их генеральный директор, как он рад оказать мне эту услугу.
А затем пошёл сплошной обман:
- КЛИКАВИА назвал РЕГУЛЯРНЫЙ рейс Аэрофлота чартерным и сообщил, что билеты будут только через 1.5 месяца за 24 часа до рейса. Что время и рейс самолёта может быть любым, так как мы назвали рейс чартерным.
А у меня уже всё распланировано в Минеральных Водах по часам. На нервах ждать последнего дня -это не лезет ни в какие ворота.
Пишу заявление о возврате денег. Ответ КЛИКАВИА: Можете подать заявление на возврат денег за билет, но у нас за это 100% -ный штраф предусмотрен.
КЛИКАВИА - МОШЕННИКИ (!!!!!) которые придумывают свои правила игры после покупки авиабилетов.