Кликавиа.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 306
Clickavia.ru - Отзывы о покупке билетов 2018
Все отзывы
Добрый день,Марина!
Для детального рассмотрения вашего вопроса необходимо сообщить вашу почту и номер телефона, который указывался при бронировании. Также если было направлено обращение по данному вопросу на почту help@clickavia.ru , просим предоставить его номер.
Вчера 15 мая 2018 года забронировала 2 билета на 11 июня на рейс Варна-Москва, банк с карты сразу списал деньги, подтверждения от Кликавиа.ру в течение уже 9 часов нет, хотя по вашим комментариям, оно должно быть в течение 1 час, ответили, что какие-то технические сбои на сайте. Почему вы заставляете нервничать клиентов и подрываете к себе доверие?
Купила билет в Грецию за два месяца до вылета в Кликавиа.ру, а потом начала читать отзывы, вот тут то я поняла большую свою ошибку, начала переписку с данной фирмой, мне бронь подтвердили и успокоили что все будет хорошо.Я себе дала слово, что если все будет хорошо обязательно напишу отзыв. Электронный билет туда и обратно на эл. почту пришел за три дня до вылета, за двое суток пришло письмо, что время вылета изменилось. Все отлично. Удачи всем!!!
Добрый день, Анна!
Мы понимаем, что возникшая ситуация доставила вам неудобства, но по условиям покупки билеты, выписанные по данному виду тарифа, обмену и возврату не подлежат.Данные правила вступают в силу после подтверждения заказа ( он был полностью подтвержден).
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, однако о возможности изменений Вы предупреждались в пользовательском соглашении в процессе бронирования и в подтверждении оплаты.
Чартерные рейсы могут неоднократно менять время вылета, рейс, авиакомпанию и даже аэропорт до последнего дня перед вылетом, что и произошло в вашей ситуации.
Денежные средства Вам будут возвращены только в случае если наши партнеры сообщают об отмене Вашего вылета и не могут предоставить Вам другой рейс.
Различные изменения по заказам вносятся туроператором в зависимости от внутренних ситуаций, с нашей стороны производится только оповещение клиентов по мере поступления изменений.Также хотим заметить, что изменения по заказам отправляются системой автоматически.
Конкретно по вашему заказу по вашей просьбе мы направили дополнительный запрос для уточнения возможности аннуляции. К сожалению, был получен отрицательный ответ.
Мы является агентством по продаже и бронированию авиабилетов. Мы со своей стороны производим только услугу по продаже и дальнейшему информированию клиентов и не все ситуации зависят напрямую от нас.Если мы получаем отрицательный ответ по вопросу аннуляции- повлиять на решение поставщика мы не можем.
Также хотим заметить, что Агент не несет ответственности за действия Принципала, Фрахтователя, Перевозчика,Поставщиков услуг.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
ни когда не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ САЙТА "CLICKAVIA"
НЕ покупайте авиабилеты на этом сайте.
НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА,ПРИ БРОНИРОВАНИИ ЧАРТЕРОВ,БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОМЕНЯЛИ АВИАКОМПАНИЮ.
БИЛЕТ НЕ БЫЛ ВЫПИСАН,ТОЛЬКО ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ,ЗАМЕТИЛА ЗАМЕНУ ДО ВЫПИСКИ БИЛЕТА,НО УВЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.
ВЫНУЖДАЮТ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ,КОТОРЫЕ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ.
НА ВСЕ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ-ЭТО ЧАРТЕР.ЕСЛИ ЧАРТЕР ИМЕЮТ ПРАВА ПОМЕНЯТЬ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА,АЭРОПОРТ,НО НЕ АВИАКОМПАНИЮ.
УЖАСНЫЙ САЙТ.
Летала в Ларнаку уральскими авиалиниями в прошлом августе. Билет обошёлся совсем недорого. А вообще то я уже в третий раз приобретаю билеты на этом сервисе и мне все нравиться. Проблем не возникало никогда
Всегда покупали через кликавиа билеты на отдых, сравнивали цены, но здесь всегда дешевле.. В прошлом сезоне брали билеты СПБ – Сочи – СПБ. Сразу же на почту пришло подтверждение об оплате. Из Пулково вылет был произведен вовремя. Большое спасибо сайту!
Всегда стараюсь заранее бронировать билеты на клакавиа. Бывают очень выгодные предложения и причем иногда даже бывает и такое, что лечу на отдых туда, куда получается выгоднее. Негатива никакого за два года пользования в моем опыте не было. Всегда все пунктуально. Присылают билеты тогда, когда и положено по времени. Если чартер, то соответственно накануне вылета. Всем удачи!
В прошлое лето перед покупкой билетов на Кипр просматривала несколько сайтов. Кликавиа как то больше других приглянулся. Покупать билеты решила здесь. Проблем никаких не возникло. Все сразу же подтвердили. Да и по рейсу замечаний не было ни туда ни обратно. Спасибо за возможность отлично провести время!
Я так понимаю,нарвалась на очередных мошенников!!! Билеты забронировала
Тюмень-Москва,Москва-Тюмень написали оплатить,оплатила. Деньги сняли сразу,а потом тут же написали ,что недостаточно средств на карте. Звонила около получаса на все телефоны,трубку не берут СЕРВИС!!!.Отменила бронь, как теперь вернуть свои деньги не знаю...И потом посмотрела таких отзывов куча.