Aerobilet.ru - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 131
Аэробилет.ру - Отзывы о покупке билетов 2019
Все отзывы
Кидалово! Будьте осторожны!
Горячая линия всегда занята, дозвониться нереально. На письма не отвечают. Не могла сделать ни замену данных, ни возврат билета.
Бегите от этой конторы подальше!
Купила через них билеты. Рейс они отменили. Прислали смс, чтобы я с ними связались и адрес сайта. На сайте обратная связь не работает. Горячая линия не отвечает! Компания чей адрес в Москве представлен у них на сайте отвечает, что помочь ничем не могут. Звоните пока не дозвонитесь.
Читал отзывы, конечно все описано, все до точности, с чем и мне пришлось столкнуться. Замуровать, закрыть! Нельзя так безответсвенно работать. Не приобретайте билеты у этой компании. Ни номер ни почта не работают. Ужасно. Знать бы что есть такие самозванцы за ранее.
Ужасная компания, купили билет,через пару часов по обстоятельствам пришлось изменить дату, в техническую поддержку не дозвониться второй день,хотели попросить изменить дату,напишисали им и тишина. пришлось взять еще один билет,надеюсь с вылетом в мае все будет нормальн.Надоело подобное отношение,берут деньги и не выполняют своих обязательств, зачем вообще указываете свой номер и адрес техподдержки если у вас там никто не работает?!
По невнимательности ошиблась с датой билета, поняла это сразу после оплаты, сразу написала в техподдержку aerobilet.ru . Было это в субботу утром. Ответ на свой запрос ждала до утра понедельника, естественно, т.к. несерьезные компании типа этой могут написать на сайте, что техподдержка 24/7, но не могут ее предоставить.
На следующий мой емэйл по поводу цены и вариантов отмены / изменения даты ответ ждала еще день, задала 2 четких вопроса, на что получила ответ: "не понятен Ваш вопрос. Чтобы сделать обмен на данные рейсы Вам необходимо пополнить кошелек на указанную сумму". Там что боты отвечают?
Сегодня выяснила, что в течении 24 часов с момента покупки можно отменить билет без потерь и штрафов, но с aerobilet.ru это не получится сделать, т.к. они специально ответят вам через 25 часов, чтобы взять с вас штраф
Отвратительная служба, пыталась 5 дней вести переписку через почту и через личный кабинет, отвечали 1 раз в сутки, каждый раз спрашивая PNR, последний раз просто проигнорировали
Не рекомендую у них покупать
Не покупайте тут ничего!
Менеджер Анастасия, мне сказала так успокоилась
а я просто оплатил билеты.. было это 13фев, вылет мой был 19фев, а обратно 20марта
цена 29к рублей... нормально слетал, ни каких проблем не было.