Агент.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 12
Agent.ru - Отзывы о покупке билетов 2021
Все отзывы
Просто отвратительное агентство! Мало того, что мой рейс отменили на следующий день после оплаты билета, так ещё и деньги возвращать не хотят. На телефон, который на сайте, не отвечают, работает только автоответчик, в ВК и Фэйсбуке тоже не отвечают. Единственный сотрудник их отдела поддержки клиентов не умеет вежливо общаться, адекватно отвечать на вопросы по существу и вообще работать с клиентами. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую! Согласна со всеми теми, кто пишут, что Агент.ру мошенники и шарлатаны, так и есть!!!
Возвращалась из Крыма 29.07.2020г., Семферополь-Москва. В электронном билете багаж был указан 20 кг, но в аэропорту с меня потребовали доплату за 7 кг перевеса 3100 руб., на самом деле по моему тарифу норма багажа составляла 10 кг. буду писать претензию на компанию агент
Связалась с компанией этой и сильно пожалела. Купила билеты Челябинск-Шереметьево, Шереметьево - Измир (и так же обратно) через сайт, в апреле месяц (рейс на июнь). В итоге, за две недели до полета, Шереметьево - Измир-Шереметьево рейс отменили. За него вернули деньги почти в полном объеме. А вот за Челябинск-Шереметьево-Челябинск не вернули, якобы они не возвратные, а приобретенная мною допуслуга сделать билеты возвратными, оказалась полным Г...т.к со слов сотрудников, это их внутренняя услуга. И они не деньги возвращают, а создают промокод (сумма промокода, это их внутренние финансы, т.ак сказать от доброты душевной), по которому, ЯКОБЫ, можно купить билеты. Я с компанией вела долгую переписку. писала претензии в их адрес (на которые они отвечали через полтора месяца). В итоге плюнула, думаю ладно, воспользуюсь промокодом. А нет. Две или три попытки использования промокод с апреля 2019 по январь 2020, и в каждую попытку возникали какие-то технические проблемы. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УСЛУГУ - СДЕЛАТЬ БИЛЕТ ВОЗВРАТНЫМ. ЭТО РАЗВОД!!!!! Отвратительная компания, ужасное обслуживание. Очень жалко потраченного времени и потерянных денег. Покупайте билеты в проверенных компаниях. А лучше у авиакомпаний!!!!!
Очень очень плохой сайт правда большие обманщики БОГ ВСЕ ВИДЕТ
Ужасный сайт????????
САМЫЙ ПЛОХОЙ АГРЕГАТОР - МОШЕННИКИ
БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ АННУЛИРУЕТ КУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ.
Купил и оплатил билеты для дочери заказ 245405709 через Агент. ру (хотя мог через несколько других агрегаторов но иностранных, захотел поддержать отечественных)
Получил подтверждение об оплате и выписке билетов.
На следующий день случайно увидел в почте письмо о возврате средств.
Дочь осталась без билетов. Сегодня приобрести их за ВМЕНЯЕМЫЕ деньги не представляется возможным.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ АГЕНТ.РУ - САМЫЕ ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ
Кстати официальное письмо будет отправлено в Яндекс, Гугл и Прокуратуру
Отвратительная контора отменили заказ на авиабилет 245214794 деньги больше 7000 не возвращают придется в обэп обращаться, видимо мошенники ,какая то Татьяна Чистова ответила на почту что деньги к ним не дошли хотя есть чек киви кошелька, очень не советую связываться
Столкнувшись с этой компанией я очень в плохом отзыве о ней.Купила билет .Кассир перепутал дату .Я не заметив оплатила .Сделали возврат.Деньги на карту очень долго идут. Заказала другой билет туда обратно.Все написано на английском Вроде проверила .Прихожу домой число опять неправильно.На другой день поехала на Павелецкий вокзал поменять билеты .Вот тут то было никто не меняет билеты и никто не возвращают деньги.Так как у них нет договора с авиа компанией.Деньги могут вернуть только в случаи смерти.Это как надо умереть?А кто тогда получит мои деньги? Это где такое прописано ?Кто отвечает ?Кассиры сказали что у них начальника нет.Коротче бардак по полной программе
Наталья Т. Вы просто умничка! Спасибо вам большое! Отличные сотрудники, всё сделали правильно, поддержали и оформили!
Огромное спасибо Круглове Наталия, спасла и оперативно запилила бронь в визовый центр(6дней, как и обещалось). Премию ей денежную!