Агент.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Купила билет, на следующий день аннулировали по причине якобы отмена рейса. Рейс не отменили, но цена на билет выросла в 2 раза. Деньги не возвращают. Буду обращаться в суд.

Начиталась плохих отзывов, потом очень переживала, так что пишу отзыв, чтобы подуспокоить людей.
Нашла самый дешевый билет из Коломбо в Новосибирск на авиасейлс, перешла на сайт агент ру и оформила билет на своего молодого человека.
Дополнительно оформила за 400₽ уведомления об изменениях, так как рейс был чартерный. Рейс перенесли на 10-15 минут, но об этом все равно не предупредили (а если бы на несколько часов перенесли, то тоже не предупредили бы интересно?)
Поддержка работает плохо, на сообщения в WA отвечают по 2 дня.
Поэтому для таких людей как я, которые начитались отзывов, совет - связывайтесь напрямую потом с авиакомпанией. Например, мы купили билет на azur air, и я им позвонила и все уточнила насчёт рейса и есть ли в списках пассажиров нужна фамилия, девушка проконсультировала и я успокоилась. Плюс у авиакомпаний могут быть телеграмм боты, которые будут уведомлять об изменениях, очень удобно!
Билет прислали примерно за 30 часов до рейса, тоже респект.
Как таковых претензий к агент ру нет, так как нам не нужна были виза, платная бронь или возврат, но из-за плохих отзывов и не оперативной обратной связи пришлось немного понервничать

Ужасное отношение,бронировал билеты с продлением оплаты на 2 дня,оплатил 390 р ,для визы,делал ближе к подаче, в итоге не прислали билеты,через 3 часа пришло сообщение что бронь аннулирована,хотя до этого было сообщение,что бронь прошла успешно.в итоге пришлось пропустить дату подачи,которую с трудом и за деньги,вообщем добавьте туда расходы на самолет я с региона прилетел на подачу.Связывался с сотрудником,которая радостно сообщила,что ничем помочь не может.Так что рекомендую не связываться с ними.Вообщем потерял кучу денег и нервов,подкупило то что вроде серьезная компания с громким именем Агент ру,вообщем лохотрон.

Увидела множество недовольных комментариев и все стало ясно. Меня тоже обманули, мошенники. с карты списали около 35 тыс, хотела оформить возврат, говорят 19 будет возвращено. как я вообще на этом сайте оказалась!!!