Небо Тревел - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 275
Nebo.Travel - Отзывы о покупке билетов 2026
Все отзывы
Приобрели на площадке 2 билета. Рейс перенесли на 23 часа, в обмене билета в Аэрофлоте нам отказали, поскольку билет был приобретен у данной компании, до которой мы так и не смогли дозвониться. Звонки сбрасывают, на сообщения на почте не отвечают.
По итогу решили лететь в утро следующего дня (перенесли рейс на 23 часа), заселились в отель. А в аэропорту на месте регистрации мы узнали, что данная компания без нашего ведома сняла нас с рейса, чтобы продать это билеты по взлетевшей цене другим люлям.
Деньги никто не вернул, компания сбрасывает звонки, на сообщения на почте не отвечают
Были куплены билеты на 2х взрослых человек на рейс Аэрофлота из Сочи в Москву у Небо Трэвел ( в системе Аэрофлота мошенническую схему исполнял Библио Глобус). Тут явная связка этих мошеннических контор. Приехали в аэропорт, пошли на регистрацию с электронными билетами Аэрофлота (маршрутные квитанции с кодом бронирования были аэрофлотовкие и в системе Аэрофлота на кануне вылета пробивались). На регистрации в аэропорту выяснилось, что Библио Глобус в системе Аэрофлота отменил эти наши билеты ( как сказали в последствии сотрудники офиса Аэрофлота, Библио Глобус сделал возврат их Аэрофлоту). В итоге не билетов, ни денег плюс испорченные нервы. Библио Глобус отмораживается, отвечают чтобы обращались в Небо Трэвел. В Небо Трэвел никто не отвечает не в чате на сайте, не по телефону, не по мессенджеру. Самое интересное и удивительное, что Аэрофлот дает доступ этим мошенникам работать в их системе, тем самым является соучастником аферы по киданию. Очень разочаровались в Аэрофлоте. Не в коем случае не связывайтесь с Библио Глобусом и Небо Трэвел.
Купил билет в Сочи, приехал в аэропорт, сделали перенос рейса на 12ч!!! Хочу вернуть билет, а мне говорят пишите туда где покупали, А У НИХ ПОДДЕРЖКА РАБОТАЕТ ПО ГРАФИКУ с 10:00 по мск, а рейс на который я хочу купить другой билет, улетает в 10:00!!! Вообщем никому не советую, ЕСЛИ ВЫ РАБОТАЕТЕ ПО ГРАФИКУ СДЕЛАЙТЕ КНОПКУ ВОЗВРАТА БИЛЕТА! Лучше переплатить и купить у тех, у кого есть поддержка!!!
Купил билет, как оказалось документы для бухгалтерии нужно покупать отдельно, заплатил еще 400 рублей, документы так и не пришли, деньги пытаются на всем с клиентов содрать, еще и кидают. Гнилая компания не связывайтесь
Отвратительная компания, была отмена рейса аэрофлота, моталась в офис Аэрофлота за справкой подтверждающей отмену рейса, скидывпла им заявление, написали что будут рассматривать мое заявление срок ожидания по возврату от аэрофлота 90 дней, общаются отвратительно
Ну так себе ребята. Из плюсов очень быстро списывают деньги, а в остальном за час два изменения рейсов в ультимативной форме, уточняющие вопросы не имеют никаких ответов, комментарий по возврату вообще порадовал - 10 дней после возврата от поставщика. Оферта вообще не в пользу клиента, но это уже читают после. Мне вернули деньги, полет не состоялся, выкупил билеты на сайте компании-авиаперевозчика. Ну и для понимания перелет бронировался на несколько месяцев вперед, гарантий от изменений нет, планы спланировать с хоть какой-либо гарантией не удалось. В целом желание рекомендовать, пользоваться сервисом нет, формат предоставления услуги тоже так себе, поддержка есть, но убогая (ничего личного в целом, возможно убогий автор скрипта), скорость ответа +/- норм, плюс заморозка средств на период прений.
Брал билеты до Питера и обратно за 12 часов до вылета. Цена в два раза дешевле чем Россия или аэрофлот. Рейс с паренный. Билеты не прислали, но квитанции пришли. Оплата прошла не за билеты, а за тур путешествия. Проблем с вылетом не было, зарегистрировали по паспорту.
Мне было необходимо оформить билет для полета с собакой в салоне самолета на соседнем кресле (внутренний рейс). В чате отвечают абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые сами не знают, какие документы необходимы для перевозки животных указанным способом. Услугу они оформить не могут, целый день ушел на то, чтобы просто узнать, откуда они берут запрашиваемые данные, если у самой авиакомпании (Аэрофлот), таких требований нет. Отвечают по хамски, не понимают, на что отвечают и абсолютно не понимают, что у них спрашивают. Имейте в виду, что при покупке билетов через эту конторку вы не сможете самостоятельно оформить провоз животного, только через них за 1500 рублей дополнительных+стоимость провоза от перевозчика. Услугу нам так и не оформили, поменяли билеты и купили у проверенного Аэрофлота на сайте, там же за 10 минут оформили провоз животного без всяких непонятных документов и справок.
Кстати, на такое мероприятие никакие справки не нужны (просто Небо об этом не в курсе, но 1500 попросят), нужен только вет паспорт с действующими прививками и отметкой о здоровье питомца в разделе 9 паспорт (со штрампом из горветстанции)
Всем добра
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_17910803.html
купили билеты, в итоге в место имени SAVELII вписали SAVELLL, вытресли 3700 за их же ошибку
Ужасная компания, до которой не дозвониться , офиса нет, отвечают только спустя несколько дней, когда рейс с 7ю переносами всё же улетел ???? и предлагают написать заявления , где нужно успеть за 60 мин до вылета им отправить ???? и прислали эту информацию спустя два дня...Мошенники которые успешно до сих пор ведут свою деятельность и воруют деньги с граждан , предлагая билеты, по которым вы не улетите ( или улетите на следующие сутки) за более меньшую сумму , чем другие порядочные организации .