Aviasales.ru - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 208
Авиасейлс.ру - Отзывы о покупке билетов 2023
Все отзывы
Очень огорчён сервисом, приобретал билеты указал правильно данные, билет пришел с ошибкой. За исправление требуют доплату поддержка по телефону платная
Здравствуйте!
Мы не сотрудничаем с мошенниками, все наши продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед подключением к сервису.
Скорее всего, телефонная линия продавца недоступна из-за большого количества звонков. Самый верный способ связаться — оставить письменное обращение. Деньги при отмене рейса вам обязательно вернут без удержания штрафов от авиакомпании, но это может занять до 60 рабочих дней.
Найти название продавца можно в маршрутной квитанции, а контакты есть здесь: https://www.aviasales.ru/faq/kontakty-partnyorov. Если будут сложности с поиском контактов продавца, напишите нам на почту social-media@aviasales.ru и расскажите о проблеме подробнее. К письму прикрепите ваш билет, пожалуйста. Обязательно поможем.
Здравствуйте, Марина!
Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед подключением к сервису, OneTwoTrip — не исключение. Горячие линии агентств не всегда справляются с наплывом звонков, поэтому мы рекомендуем использовать и другие контакты.
А процесс возврата обычно занимает около 60 рабочих (без учёта выходных и праздников) дней. Это связано с тем, что сначала продавец должен получить деньги от перевозчика, а уже потом перевести их на ваш счёт.
Также мы всегда остаёмся на связи и готовы помочь разобраться в ситуации. Напишите нам на почту social-media@aviasales.ru, пожалуйста. Прикрепите ссылку на этот отзыв, свой билет и подробно опишите ситуацию. Всё проверим и поможем.
Предлогают компанию машенников для оплаты билетов. В случае отмены рейса деньги вернуть невозможно. Поробуйте дозвониться хоть на один предложенный номер, потом принимайте решение о покупке билетов. Ни один номер не действителен
Aviaseles предлогают платежную систему one two trip. У них нет контактов, номера тел липовые. При отмене рейса деньги вернуть сложно.только по судебному решению. Не повторяйте ошибок! Выбирайте надежные компании
Здравствуйте, Алексей!
Рекомендуем проверить на почте папку «Спам». Иногда потерянные письма приходят туда. Ещё вы могли случайно сделать опечатку в адресе, поэтому письмо с маршрутной квитанцией не пришло. Такое тоже случается.
Что касается дополнительных услуг: продавец предлагает добавить их на этапе оплаты, однако это необязательно. Если ни одна из услуг для вас неактуальна, обратитесь в поддержку продавца с просьбой отменить их. Сотрудники помогут разобраться, а также продублируют билет при необходимости.
Название компании, у которой оформили заказ, можно посмотреть в билете или в справке об операции из онлайн-банка. А тут удастся найти контакты для связи (введите название партнёра в форме для поиска): https://i.avs.io/6bej0s.
При возникновении дополнительных вопросов по бронированию пишите нам на почту social-media@aviasales.ru. Сориентируем по дальнейшим действиям.
воспользовался этим ресурсом и разочаровался,сняли деньги за билет по завышенной цене ,добавили опции мне не нужные ,я нажал на отказ ,но деньги все равно сняли . и билеты не пришли .не рекомендую пользоваться этим сервисом
Здравствуйте, Илесиддин!
Для поиска билета можете воспользоваться нашими приложением или сайтом aviasales.ru. Вот как это сделать:
1. Укажите город вылета и прибытия.
2. Выберите дату вылета и возвращения. Если обратный билет не требуется, нажмите на соответствующую кнопку при выборе даты.
3. Укажите количество взрослых, детей (возраст от 2 до 12 лет) и младенцев (возраст до 2 лет).
4. Выберите бизнес-класс, если требуется.
5. Нажмите «Найти билеты».
Как найдёте подходящий, жмите «Купить». Затем нужно заполнить данные пассажира и оплатить бронирование. Продавец отправит билет вам на электронную почту в течение 3 часов после покупки.
Билет от наманган а до Омска
Здравствуйте, Владимир!
Данные переносятся в билет автоматически из формы, которую вы заполняли на сайте продавца.
Рекомендуем связаться с авиакомпанией, которой полетите, чтобы уточнить, нужны ли изменения в билете. Сейчас многие перевозчики допускают до 3 опечаток. Главное, чтобы имя и фамилия при этом не теряли своё звучание.
Если не получится разобраться, вы всегда можете написать нам на почту social-media@aviasales.ru, прикрепив маршрутную квитанцию и ссылку на отзыв. Поможем разобраться и подскажем контакты.