Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Trip.ru

Трип.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Трип.ру
Оценок: 65
Отзывов: 174
Рейтинг: 1.9 из 5

Trip.ru - Отзывы о покупке билетов 2021

  _____   _  _     _____    ___    _  _   
|___ | | || | |___ | / _ \ | || |
/ / | || |_ / / | (_) | | || |_
/ / |__ _| / / \__, | |__ _|
/_/ |_| /_/ /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все отзывы

Гость   19.10.2021
Отзыв полезен?

Номер брони: KRMEXX
Номер заказа: L2BAXX

14.01.20 покупаю билеты

22.06.21 запрашиваю возврат билетов, Trip.ru отвечает
Мы видим, что ваш рейс отменен авиакомпанией, поэтому отмена возможна, однако мы отправим в авиакомпанию заявку на возврат, и, если запрос будет удовлетворен авиакомпанией, мы обработаем ваш возврат в соответствии с политикой авиакомпании и нашими Условиями и Условия. Сумма будет возвращена после вычета штрафа за отмену в размере 2490 рублей из стоимости билета. Сумма возмещения будет выплачена на ваш первоначальный способ оплаты.

2.07.21 получаю письмо о том, что бронирование отменено
Ваше бронирование под номером KRMEХХ было отменено в связи с ситуацией, вызванной Covid-19. Сумма, подлежащая возврату, будет перечислена на карту, которая была использована для оплаты заказа.

1.08.21 Подтверждают возврат
Деньги должны поступить на Ваш счет в течение 3–5 рабочих дней.

6.08.21 отправляю запрос, в котором пишу, что Рокетбанка больше нет, деньги не могут вернуться, указываю новые реквизиты, прошу перевести деньги на них.

23.09.21 звоним в Trip.ru просим уточнить вернулись ли им деньги, так как старый счёт заблокирован.

24.09.21 получаем ответ от Trip.ru, что по их информации возврат успешен и надо обращаться в банк, который является правопреемником, это QIWI.

24.09.21 - 3.10.21 Общаемся с QIWI, их финальный ответ - вернуть деньги было невозможно, так как БИК банка заблокирован.

4.10.21 звоним trip.ru настаиваем, что банк не мог принять деньги. Они наконец соглашаются направить запрос в платёжную систему (почему до этого оне смогли, не известно). Обещают вернуться с ответом в письменном виде (не возвращаются) или просят перезвонить через две недели.

19.10.21 Перезваниваем сами, никакой новой информации не дают. Линейный сотрудник обещает поставить запрос в приоритет.

P.S. Все звонки в Trip.ru платные, даже ожидание, которое занимает 30 минут. Деньги так и не вернулись, хотя Trip.ru получил деньги от авиаперевозчика и взял комиссию.

Trip.ru
Гость   13.10.2021
Отзыв полезен?

На почту билеты не пришли.Почему?
Где искать концы?

Trip.ru
Тимур    09.10.2021
Отзыв полезен?

Тимирбаева Татьяна не получила биле на почту!
Почему????

Trip.ru
Гость   04.10.2021
Отзыв полезен?

Это их рабочий телефон, но толку мало
+7 499 705 61 25

Trip.ru
Гость   04.10.2021
Отзыв полезен?

Так есть уже коллективный иск или нет?

Trip.ru
Гость   28.09.2021
Отзыв полезен?

Мрази конченные

Trip.ru
Гость   24.09.2021
Отзыв полезен?

Аналогичная ситуация, перебронировала билеты через эту горе компанию и приехав в аэропорт с ребенком,узнала, что наших билетов нет. Они не оплачены TRIP.RU. Пришлось экстренно покупать билеты в аэропорту, чтоб вылететь из Болгарии 24.08.2021.
Деньги до сих пор вернуть не могу

Trip.ru
Татьяна   15.09.2021
Отзыв полезен?

Предлагаю всем обманутым этой компанией подать коллективное заявление в суд. Есть среди пострадавших юрист проживающий в Москве?

Trip.ru
Татьяна   15.09.2021
Отзыв полезен?

Номер телефона недействителен

Trip.ru
Анна   10.09.2021
Отзыв полезен?

Оплатили билеты 02.08.2021. Подтверждение банка есть. Приехали в аэропорт вылета 08.09.2021, а на стойке регистрации нам сказали, что оплата от агента не поступила и наших билетов просто нет. чтобы не остаться в Болгарии пришлось оплачивать кредитными средствами билеты в три раза дороже их стоимости. Как вернуть деньги?

Trip.ru