Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Trip.ru

Трип.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Трип.ру
Оценок: 20
Отзывов: 84
Рейтинг: 2.3 из 5

Trip.ru - Отзывы о покупке билетов 2020

   ___     ___    _  _     _____   ____  
( _ ) / _ \ | || | |___ / |___ \
/ _ \ | (_) | | || |_ |_ \ __) |
| (_) | \__, | |__ _| ___) | / __/
\___/ /_/ |_| |____/ |_____|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все отзывы

Liliya   04.01.2020
Отзыв полезен?

В конце августа через авиаагента Trip.ru я купила билеты на январь 2020 г. по маршруту Москва-Лиссабон-Касабланка авиакомпании TAP Portugal. Стыковка в Лиссабоне должна была быть 1 час 25 минут. В середине сентября я по эл. почте получаю письмо от Trip о том, что авиакомпания отменила мои билеты в связи с тем, что изменилось время второго рейса и стыковка составляет только 55 минут. И Trip просит подтвердить аннуляцию билетов и говорит, что процесс аннуляции и возврата денег займет 6-8 недель. Я позвонила в московский офис авиакомпании, мне подтвердили невозможность полета, так как по правилам этой авиакомпании стыковка должна быть не менее часа.
Ответным письмом в Trip я подтверждаю согласие на аннуляцию билетов, прошу оформить вынужденный возврат, так как рейс отменен авиакомпанией, и начинаю ждать возврата денег за билеты.
Через два месяца (!!!) мне приходит очередное письмо от Trip с указанием, что изначальное расписание изменилось незначительно, всего на полчаса, авиакомпанию больше не смущает стыковка менее часа, и мне предлагается снова лететь по моим билетам.
Загвоздка только в том, что после первого письма об аннуляции билетов я перекроила свои планы и купила другие билеты. Я направила письма в Trip с приложением их предыдущего письма об аннуляции билетов и моего согласия на это и требования оформления вынужденного возврата. Но Trip полностью игнорирует эти письма и предлагает лететь, а если меня что-то не устраивает, что могу отказаться от билетов. Но в этом случае это будет добровольный возврат. А поскольку билеты невозвратные, то соответственно, никаких денег обратно я не получу.
Trip всячески "отмораживается" и делает вид, что он никаких писем об отмене не писал. Более того, авиакомпания несколько дней назад прислала на мою почту эл. письма о том, что расписание снова поменялось незначительно и стыковка в Лиссабоне снова стала 1 час. А от Trip теперь нет даже уведомлений об изменении расписания.
Ситуация просто безобразная. И возникла не по моей вине. По чьей инициативе было направлено мне письмо об отмене рейса, который, оказывается, не отменился, неизвестно.
Но в результате пострадала я, поскольку потеряла деньги.

Trip.ru
гость Дмитрий    05.12.2019
Отзыв полезен?

Пытался приобрести билет в новосибирск. деньги сняли сразу, а вот с получением билета так и не вышло! Телефон не отвечают, эл.почта не работает, мошенники чистой воды!Никогда не связывайтесь с конторой!!!

Trip.ru
Мария   29.10.2019
Отзыв полезен?

Сдала билеты до Дели и обратно за 2 дня.Прислали письмо с информацией о возврате частичной суммы.Это письмо оказывается надо было подтвердить, что в тексте письма не сразу можно понять. В результате мы позвонили им еще раз через несколько дней. Нам сказали, что поскольку мы не подтвердили письмо, бронь не была снята. В результате сумма к возврату стала еще меньше.Сейчас звоню по 2-м номерам, они отключены. Даже не знаю что делать. Неужели эти люди не понимают, что в первую очередь делают хуже себе.

Trip.ru
Татьяна   25.09.2019
Отзыв полезен?

Оформили билеты до Бангкока, пришло смс что билеты будут позже! Стала читать отзывы здесь и напала паника! Решила через Банк отменить операцию, на Trip,com (покупала именно через Trip.com) написала сообщение, что или высылайте мне билеты срочно или я делаю отмену заказа! Оформляла вечером, утром уже были билеты на почте, проверила бронь на сайте авиакомпании, мы есть, выбрали места и питание! Никаких больше сборов по курсу валюты не было, сняли деньги один раз! Вылет в январе 2020 года, но думаю что никаких форс мажоров не будет! А цены действительно гораздо ниже, чем на сайте самой авиакомпании! Так что у нас положительный опыт!

Trip.ru
Я   23.08.2019
Отзыв полезен?

Гандоны я ведьма. Ждите сглажу, порчу наведу если не вернётся что взяли, и не выполнили. Жду билет????????????????

Trip.ru
тамара   18.08.2019
Отзыв полезен?

машенники осторожно трип ру

Trip.ru
Гость   25.07.2019
Отзыв полезен?

Никому не рекомендую связываться. При возврате стоимости билета на телефонные звонки не отвечают, на эл. письма отвечает робот с заготовленным текстом. В результате многочисленных скитаний и поиска возможностей (жаль время), окажется, что вы сам дурак, и возврата средств за билет вам не будет и не положено. Эта контора "накрыла" мой бюджет на 85000 рублей. Не плохо так! Билеты стоили 98000 (из них 42000 налоги и сборы, которые должны возвращаться, вернули только 13000). МОШЕННИКИ!!!

Trip.ru
Гость Галина   03.07.2019
Отзыв полезен?

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Trip.ru!!! Первый и последний раз обратилась к ним. Никогда не отвечают на звонки!!! Автооответчик! Сколько ни звонили бы и сколько ни ждали бы ответа! Не отвечают на электронные сообщения! Денег не вернёте, только потратите нервы Ещё раз!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Никогда не писала отрицательных отзывов, а теперь решила написать, чтобы других предостеречь!!!

Trip.ru
ГостьТатьяна Николаевна   27.06.2019
Отзыв полезен?

Всем,кто не хочет проблем советую не связываться с Trip.ru.Денег не вернёте,можете остаться без билета в день отлета.нервы потратите и испортите себе отдых.Ещё раз советую к ним не обращаться.Посмотрите отзывы с 2011 года

Trip.ru
ГостьТатьяна Николаевна   27.06.2019
Отзыв полезен?

До отлёта более 4х месяцев.Просила изменить время вылета на этот же день 01.11.019,запросили 48000.Мне 65 лет,письмо пришло от Попковой Ольги на английском (я обращалась на русском) с текстом:спасибо,что вы выбрали нас.

Trip.ru