Трип.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 97
Trip.ru - Отзывы о покупке билетов 2020
Все отзывы
Осторожно! !!!МОШЕНИКИ!!!Работают в одном направлении,снять деньги. Наглые,бессрвестные люди!Не дозвониться,не берут трубку. Возвращать деньги за билеты не собираются. Буду обращаться в прокуратуру.
Рейс отменён в марте, деньги до сих пор не вернули ! Нет слов .....))
АК перенесла рейс и готова вернуть деньги, но просит от агентства обращение, агенство trip.ru не готово писать, тк якобы пакет поддержки не куплен. И требует 30 евро за это. Хотя ситуация безвыходная, услуга со стороны продавца (агенства) не оказана, а без него не вернуть деньги. Явное нарушение прав покупателей.
Сервиз ужасный уже 2месяца не отвечают на письма,похоже не собираются возвращать деньги
Сервиз ужасный уже 2месяца не отвечают на письма,похоже не собираются возвращать деньги
Это ужасная компания.
Мы 3 месяца ждём возврата средств по билет,отменили в феврале транзит через Китай,на дворе конец мая,трубки не берут,на почту не отвечают.
А суммы не маленькие.
Будем подавать запросы в прокуратуру,так как нас уже не мало людей таких.
За возврат билета требуют оплату штрафных санкций авиакомпании в размере 5 тыс.руб, при том что сама авиакомпания выставляет только 2 тыс.руб.
Пояснений по данному вопросу не предоставляют.
Дозвониться невозможно, звонки только платные (ожидание составляет 10 мин.)
Считаю антиморальной и сверхнаглой работу компании в условиях пандемии.
Совет:избегайте данную сомнительную организацию.
Требуем возврата за билет(((
Когда будет возврат денег. Уже месяц жду. Ещё и трубку не берут. Отвратительно
По работе в феврале 2020 покупала билеты Москва-Кишинёв-Москва на октябрь 2020. Учитывая эпидемическую обстановку в стране, рабочие мероприятия в Кишинёве отменили. Сделала запрос на отмену брони. В компании Trip тянули время, обещали сделать возврат. Через 2 недели, когда я снова позвонила, уточнить на какой стадии решение моего вопроса, мне оператор грубо ответила, что в таких случаях нужно обращаться в авиакомпанию напрямую, что они тут не при чём. Совершенно не заинтересованы в клиенте, грубят. Отвратительное отношение!