Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Svyaznoy Travel

Связной Тревел - отзывы покупателей авиабилетов

Связной Тревел
Оценок: 21
Отзывов: 25
Рейтинг: 3 из 5

Svyaznoy Travel - Отзывы о покупке билетов 2019

  _    __     _____   ____    ____  
/ | / /_ |___ | | ___| | ___|
| | | '_ \ / / |___ \ |___ \
| | | (_) | / / ___) | ___) |
|_| \___/ /_/ |____/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все отзывы

Сергей   21.03.2019
Отзыв полезен?

Здравствуйте, покупали билеты в Марсель на 3 человека, Заказ № 25301670, после выбора и оформления билетов, появляется страница с дополнительными услугами - билет аэроэкспресс, страховки и прочее, галки на всех услугах стоят по умолчанию, невнимательный человек специально не снявший галки с ненужных, автоматом оплачивает кучу дополнительных услуг, что само по себе не красиво... но мы ТОЧНО СНЯЛИ все галки кроме предварительной регистрации за 199руб. и смс информирования за 99руб.! Когда пришла смс из банка о списании, обнаружили что вместо 15 694 руб. списалось 19 756!!! Стали разбираться и увидели в управлении заказом что списания произошли в том числе за не заказанные нами:
Аэроэкспресс в аэропорт: 1 350 руб.
Страховая защита: 675 руб.
Страховая защита ВЗР:1 440 руб.
Отмена поездки: 597 руб.
Мы все это не заказывали, более того явно выразили свою волю отказаться от этих услуг, сняв необходимые галки!
Более того, мы даже не можем воспользоваться этими услугами, поскольку в числе пассажиров едет инвалид 1группы, нуждающийся в специальной страховке, (которая уже оформлена на все дни путешествия), и фактически не имеющий возможности пользоваться аэроэкспрессом в силу медицинских ограничений.
Фактически эти деньги списали вопреки нашей воле! При этом часть страховок - невозвратные и деньги за них уже не вернуть, а для того что чтобы вернуть деньги за остальные надо заполнить кучу заявлений, чего я так же не могу сделать - после инсульта у меня проблемы с мелкой моторикой... слов нет... Просто даже по человечески стыдно должно быть за такое отношение к инвалиду...

Svyaznoy.Travel
Игорь   18.02.2019
Отзыв полезен?

Покупаю часто через Связной Трэвел билеты, но в основном по России. В последнее время еще и для удобства пользуюсь их приложением, также как и на сайте можно быстро там поменять критерии, информация в принципе считывается моментально, интерфейс удобный. Можно при покупке указать номер карты Связного-Клуба - начисляют баллы на нее, потом можно потратить.
В приложении работает чат с поддержкой, на андроиде только вроде не на всех версиях, если будете ставить - уточните. iOS поддерживается тоже.
Страховку перелета заодно я оформлял тоже в приложении. Если кстати подвиснет интернет или отключится, черновик заказа сохраняется, данные не пропадают, при повторном включении просто восстанавливается заказ и все. То есть в общем что сайт, что приложение - все работает нормально, и когда нет времени зайти с компьютера, приложение выручает.

Svyaznoy.Travel
ольга   06.12.2018
Отзыв полезен?

Купила 2 билета с Киева в Италию . Деньги списали , билетовинет. Позвонила на горячую линию. Сказали ждать возврата денег. Буду бороться до конца, разнесу всех , подам в суд и тд .

Svyaznoy.Travel
Александр   20.05.2018
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне сдать билеты, я их у Вас онлайн покупал по карте! Какие проценты будут сняты за возврат, сколько по времени ждать этого, у меня 4 билета туда и обратно дата вылета 25.07.-8 Москва-Караганда и обратно 11.08.18г.Спасибо!

Svyaznoy.Travel
Виктория   19.04.2018
Отзыв полезен?

Сначала показывают одну стоимость, а когда дело доходит до оплаты, отображается уже другая сумма, на 250 рублей выше. Почему так происходит?

Svyaznoy.Travel
Связной Трэвел   04.04.2017
Отзыв полезен?

Уважаемые пользователи форума! Если у вас возникают вопросы и претензии к сервису, пожалуйста, указывайте в отзыве номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в краткие сроки помочь вам!

Также вы можете сообщить номер заказа по e-mail - travel@svyaznoy.ru. Для оперативного решения вопросов рекомендуем обращаться на горячую линию по телефону: 8 800 700 33 88, с 9:00 до 21:00 по Москве. Номер для звонков из-за рубежа: +7 499 951 03 48. Также Вы можете связаться с нами по Скайпу: svyaznoy.travel

Svyaznoy.Travel
Гость   02.04.2017
Отзыв полезен?

Мошеннники, которые порядка 4 месяцев возрващают деньги за 2 билета на Маврикий и посылают формальные отписки- типа, ждите.... буду судиться с ними

Svyaznoy.Travel
Гость   14.03.2017
Отзыв полезен?

Ничего хорошего про эту компанию сказать не могу! Бронируешь по одной цене, идёшь выкупать, сразу цена меняется почти на 10 тыс больше. Звоню в компанию, а они сначала говорят что цены авиакомпании изменились (хотя в этот же день, на их же сайте точно такой же билет стоит на 200 руб дешевле!!!), когда начинаешь с ними по - другому разговаривать, предлагают составить заявку в тех отдел, якобы сбой в системе....однако почему-то сбилось не в нашу пользу! Вобщем компания хитрожелтая. Не советую. Причём не первый раз уже такое.

Svyaznoy.Travel
Павел   07.02.2017
Отзыв полезен?

По работе приходится много летать, примерно раз в месяц пользуюсь услугами данной компанией. Заказывал на сайте много раз, также несколько раз на мобильном телефоне. Удобно - можно в любой момент посмотреть цены на билеты, телефон всегда под рукой. Проблем не возникало. билет приходит на почту после оплаты. Возврат тоже 2 раза делал, возвращали на карту.

Svyaznoy.Travel
Гость   20.01.2017
Отзыв полезен?

Приобретала авиабилеты на данном портале, о чем пожалела впоследствии. Дело в том, что рейс был отменен авиакомпанией, но денег за неиспользованный билет я до сих пор не могу получить - уже второй месяц со дня обращения о вынужденном возврате!! При этом неоднократно звонила по телефону горячей линии Связного и все время получала ответ от специалистов, что с момента обращения должно пройти не менее 30 банковских дней и то не факт, что деньги поступят на счет, так как все якобы зависит от банка!! Уже прошло гораздо больше 30 банковских дней, а денег все нет!! При этом специалисты службы поддержки продолжают "футболить" и отсылать какие-то мифические документы, в которых пытаются возложить вину на Сбербанк!! Все ради того, чтобы не возвращать деньги за авиабилет, приобретенный у них. Из чего следует то, что СВЯЗНОЙ ТРЭВЭЛ - это 100 % мошенническая организация, с которой ни в коем случае не стоит связываться, т.к. в случае возникновения отмены рейса и прочих непредвиденных обстоятельств вам просто будет отказано в возврате уплаченных вами денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Svyaznoy.Travel