Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании OZON.travel

ОЗОН.тревел - отзывы покупателей авиабилетов

ОЗОН.тревел
Оценок: 33
Отзывов: 29
Рейтинг: 3.2 из 5

OZON.travel - Отзывы о покупке билетов 2020

  _____   _  _      ___     __     _____ 
|___ | | || | ( _ ) / /_ |___ /
/ / | || |_ / _ \ | '_ \ |_ \
/ / |__ _| | (_) | | (_) | ___) |
/_/ |_| \___/ \___/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Все отзывы

Ольга   28.09.2020
Отзыв полезен?

Это не компания! Это аферисты!

OZON.travel
Вероника   02.09.2020
Отзыв полезен?

Не связывайтесь с этой компанией! Разводят на деньги. Купила родственникам билет Москва - Кишинев, а оттуда они должны были лететь к себе домой в Италию. Билеты покупали за 2 недели до вылета. Внесла все данные паспортов, оплатила. Причем к оплате добавила опцию оповещения, если произойдут какие-то изменения с рейсом. И что вы думаете...моих родственников на регистрации развернули с орами, кто вообще вам продал билет. Сказали, что Молдавия закрыта для транзита иностранным гражданам. Сказали, что билеты вообще не понятно как нам продали. Не представляете, какой стресс испытали мои родственники одни с чемоданами в Москве. Я сразу оформила возврат, так как дозвониться до операторов было нереально. В итоге мне ответили, что это пассажиры не пришли на регистрацию, когда я пояснила ситуацию,они просто пропали. До сих пор ни ответа, ни привета. Просто игнорируют и все. Вот думаю, неужели они могут так безнаказанно пакостить людям? НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ, ПОТОМУ ЧТО, НЕ ДАЙ БОГ ЧТО-ТО, ОНИ ПРОСТО ПРОПАДУТ. Лично я больше никогда в жизни не куплю у них билеты!

OZON.travel
Гость   24.07.2020
Отзыв полезен?

Не советую обращаться туда. Развод на деньги, трата времени и нервов

OZON.travel
Иван   24.07.2020
Отзыв полезен?

Ужас! Не рекомендую никому связываться с этой компанией. Вынуждены были по семейным обстоятельствам сдать авиабилеты. Заявку на возврат оформили на следующий же день после покупки (за 16 дней до предполагаемого вылета). На сайте указано, что заявки рассматриваются в течение суток, но время может быть увеличено. В итоге проходит неделя - тишина. Стали звонить, ожидание ответа по 15-20 минут (а если человек оплачивает звонок, и у него не безлимит??), периодически звонки просто сбрасываются через 10 мин ожидания. С горем пополам дозвонились. И нам говорят, что возврат только через авиакомпанию. Стали звонить туда. Там говорят, нет, - по месту приобретения. Ну сообщили в авиакомпанию, что отказались от полета и оформили заявку на возврат (чтоб билет могли реализовать). Опять немереное количество времени, на дозвон в Озон. Говорят: минимум за 48 часов до вылета заявку по-любому рассмотрят. В итоге, менее, чем за сутки до вылета приходит ответ: Вам оформлен возврат - 150 рублей!!! Несколько раз общался с диспетчером, хоть бы один пояснил, что можно вместо возврата оформить ваучер в авиакомпании и при этом не терять стоимость билета. Две недели нервов и потраченного времени. И такая "огромная" сумма вернулась.... Интересно, в чем тогда отличие возвратных билетов от невозвратных??? В том, видимо, что я бы не тратил время и нервы, чтоб не получить обратно почти ничего.... Ужасный сервис. Не порекомендую никому. За процедуру возврата (несколько нажатий клавиш на клаве) они берут почти полторы тысячи рублей. "Хороший" бизнес. Всем знакомым буду советовать обходить Озон стороной

OZON.travel
Гость   23.07.2020
Отзыв полезен?

Мошенники!Одним словом.

OZON.travel
Юлия   21.06.2020
Отзыв полезен?

Бронировала в октябре через Озон.Travel авиабилеты на апрель в Европу. Самые дешевые оказались у них. Авиакомпания airBaltic. Время вылета- все границы закрыты из-за пандемии. Нервничали сильно. Оказалось, зря. Озон.Travel за 2 дня до вылета вернул все средства, оформленные через их сайт. Спасибо работникам чата, которые все время успокаивали, помогали пережидать неприятности.

OZON.travel
Надежда Мезенцева   01.06.2020
Отзыв полезен?

Отменили авиа билет из-коронавируса. Вернее сначала рейс перенесли с 20 мая на 21 мая. А потом отменили. Операторы с которыми вела переписку сказали, что о возврате денег сообщат позже, не могу связаться с операторами. Думаю, что меня заблокировали.Деньги не собираются возращать. Ни ответа ни привета. Двенадцать с лишним тысяч потеляла... Придется писать жалобу... подавать в суд ... хотите такие проблемы?

OZON.travel
Алена   17.11.2019
Отзыв полезен?

В июле и сентябре 2019 года выполнили 4 полета. Пришло время заказывать билеты на следующий год, но бонусы в системе трэвел не начисляют (в личном кабинете форма начисления бонусов отображает 0). Звоню на горячую линию, спрашиваю про бонусы (может сбой системы?).
Ответ оператора: с мая 2018 года бонусы не начисляются, хотя до сих пор при покупке билетов выдают форму, в которой указывают количество начисляемых бонусов за факт перелета, типа потом воспользуешься в течение 180 дней.
Вывод: Обман потребителя в чистом виде и по закону (раньше так банки разводили клиентов с процентами и доп. услугами). В принципе можно заморочиться на суд, доказательств достаточно для мошенничества (нарушены существенные условия договора оферты).
Но я думаю их репутация уже не интересует, и скоро они поменяют вывеску, бросив старый "бренд" и организовав новое ООО с капиталом в 10000 руб. Хотя они активно осваивают так называемый HelpDesk ("помощь" клиентам) с соответствующими тарифами (т.е. по логике им важно привлечь максимально большее количество потенциальных клиентов).
Думаю конкуренцию аналогичным компаниям они уже проиграли, и ну их в баню.
БОЛЬШЕ УСЛУГАМИ этой компании не рекомендую пользоваться никому.

OZON.travel
Гость   13.08.2019
Отзыв полезен?

Купил авиабилет на ОЗОН ТРЭВЭЛ. Из-за болезни пришлось отменить перелет. Сумма удержания составила 90%. Не пользуйтесь услугами данной компании.

OZON.travel
Гость   07.07.2019
Отзыв полезен?

ОЗОН ТРЭВЭЛ,,, Купил билет Благовещенск-Санкт-Петербург,, цена примерно 32 000 рублей. Оформил возврат по болезни. Вот что предложил этот ОЗОН ТРЭВЭЛ. НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ- ЕСЛИ ВДРУГ ПОНАДОБИТСЯ ВЕРНУТЬ ВОТ ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ. возврат 327 рублей,,,

OZON.travel