Поиск авиабилетов онлайн

* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт agent-avia.com не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании OZON.travel

OZON.travel - дешевые авиабилеты

Официальный сайт:

http://OZON.travel

Информация об агенте:

OZON.travel – лидирующее онлайн агентство в России. Начало работу в 2009 году. Компания предлагает следующие услуги: бронирование гостиниц (более 450 000 ), железнодорожные билеты, авиабилеты (более750 авиакомпаний), а также туристические страховки. ОЗОН.тревел имеет аккредитацию IATA.

Как купить авиабилет?

форма заказа авиабилетов

Способы оплаты

OZON.travel принимает к оплате:

  • Банковские карточки Visa, Eurocard/Mastercard и карточки национальной платежной системы МИР. Оплата выполняется через авторизированный защищенный сервер ASSIST, где платежные данные в зашифрованном виде;
  • С помощью платежной системы Яндекс.Деньги;
  • Электронные деньги WebMoney. Здесь действуют ограничения в размере 15000 рублей для владельцев аттестата псевдонима, не предоставивших паспорт гражданина РФ и для нерезидентов РФ. Для владельцев авторизированных сертификатов граждан РФ ограничений нет;
  • Наличные в сети магазинов Евросеть. Нужно иметь с собой квитанцию или номер заказа. Авиабилеты стоимостью меньше 15000 можно оплачивать без паспорта.
  • Наличными через сеть терминалов «Элекснет» в Москве и области. На дисплее нужно выбрать раздел билеты и найти компанию OZON.travel;
  • Наличные через терминалы платежной системы QIWI.
  • Наличными в любам банке, который работает с системой Contact. При себе необходимо иметь паспорт.

Способы оплаты

Также вы можете оплатить билет в кредит, воспользовавшись услугами кредитных компаний Paylate и Moneywall.

Возврат и обмен билета на самолет

Важно. Прежде чем подать заявку на возврат авиабилета, необходимо выяснить, является ли ваш билет возвратным, или нет. Компания OZON.travel вынуждена соблюдать все условия тарифов авиакомпаний в плане возврата и обмена авиабилетов.

Если в разделе CANCELLATIONS вы видите одну из фраз:

  • TICKET IS NON-REFUNDABLE;
  • REFUND IS NOT PERMITTED;
  • ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE;
  • TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW;

То, скорее всего, сдать билет не получиться. Во всех других случаях вы можете вернуть билет с частичными штрафными удержаниями. Иногда штраф составляет 900 рублей у российских авиакомпаний, или 25 евро для международных. Также ОЗОН.Тревел взимает плату за процедуру отмены в размере 1490 рублей.

Подать заявку на возврат или замену авиабилета можно в личном кабинете, нажав на кнопку "Возврат и обмен" рядом с заказом.

Обмен билета на другие даты не возможен, если есть фраза CHANGES ARE NOT PERMITTED. Если есть фраза CHARGE EUR 30.00, то обмен возможен со штрафом 30 евро.

Личный кабинет

Для управления своими заказами ОЗОН.Тревел вы можете зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого необходимо в форме регистрации написать Фамилию, Имя, Отчество, указать свой пол, адрес электронной почты и пароль.

В кабинете вы можете отслеживать статусы своих заказов, видеть детализацию о рейсе, вносить изменения в заказ.

Озон регистрация личный кабинет

Бонусная программа

Промокоды, купоны и скидки

Дополнительные услуги

Кроме продажи авиабилетов Озон.Тревел предоставляет следующие туристические услуги: бронирование отелей и гостиниц, бронирование туров, Ж/Д билеты, туристическое страхование.

Контактная информация:

  • +7 (495) 787-2888 для Москвы:
  • 8-800-775-70-70 по России бесплатно;
  • bilet@ozon.travel общие вопросы;
  • corporate@ozon.travel корпоративное обслуживание; 

Плюсы и минусы агентства

Достоинства Недостатки
  • Круглосуточная служба поддержки;
  • Дополнительные услуги;
  • Бонусная программа «Трэвелмания»;
  • Большой выбор способов оплаты;
  • Доступные цены, большой выбор авиакомпаний;
  • Несколько непривычный интерфейс;

Оцените сервис турагента

Средняя: 3.2 (48 голоса)

Поделитесь отзывами с друзьями!

OZON.travel – отзывы покупателей

  ____    _____   ____    _    ___  
|___ \ |___ | | ___| / | / _ \
__) | / / |___ \ | | | (_) |
/ __/ / / ___) | | | \__, |
|_____| /_/ |____/ |_| /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

Продали нестыковочный рейсы и я не смогла добраться до дому. Деньги не вернули прошло уже более месяца.

Отзыв полезен?

Летели с северного Кипра и нас не посадили на самолёт так как по пцр тесту не хватало 2 часа. Хотя по прилёту с России у нас был пцр тест. Потом просидели две недели на карантин. После карантина сделали ещё пцр тест везде все хорошо но когда полетели обратно турецкие авиалинии нас не посадили на самолёт с тем условием что пцр тест закончится в воздухе.Решили поменять билет и в итоге азон запросил двойную цену на билет ЛЮДИ НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ОЗОНОМ ХУЖЕ КОМПАНИИ Я НЕ ВИДЕЛ И НЕ Слышал. Когда созвонаваешься с оператором тебя два часа переключали с одного отдела с другим в итоге бросили трубку. А мы с маленьким ребёнком вторые сутки в аэропорту. Никогда не связывайтесь самой плохой компанией в мире

Отзыв полезен?

Столкнулась с отсутствием клиентоориентированности и действиями, очень похожими на мошеннические манипуляции.
В начале 2020-го года на сайте Ozon.travel мною были приобретены билеты на перелет с компанией S7. А затем в мире обьявили пандемию, рейсы отменялись один за другим и для меня перенос полета был неудобен и рискован - пришлось запросить возврат уплаченных средств.
В возврате денег было отказано, при этом мне предложили обменять их на ваучеры (сертификаты), с помощью которых я смогу в дальнейшем в течение 1 года (на тот момент) приобрести другие билеты и/или услуги от вышеуказанной авиакомпании, с условием их покупки на Ozon.travel. Я согласилась, как-никак - пандемия не приговор, ситуация рано или поздно поменяется.
И вот вчера, 10.03.2021, настал момент, когда я решила воспользоваться своими ваучерами - подыскала билеты, собралась их оплатить (собственно, ваучерами) и тут - крайне неприятный сюрприз - мне заявляют, что 1 билет (свой) я ваучером оплатить могу, а 2-й - нет, т.к. он изначально (в 2020-м году) был оформлен на другого человека, а ваучеры якобы именные и их никак-никак нельзя использовать для другого человека, только на того, первоначального пассажира (ну а если ваучер не используют в течение 3-х лет - вместо изначально 1 года - то я смогу заявить на возврат денег).
При этом, во время оформления ваучеров (в 2020 году) мне любезно прислали перечень покупок/услуг, которые я могу ими оплатить, НО в нем об их (ваучеров) персонализации не было написано ни слова.
И вот здесь-то у меня и негатив:
1. Билеты в 2020-м были оплачены с помощью моих средств, моей банковской картой - по идее, как хочу, так и распоряжаюсь, верно?
2. Ozon.travel ссылается на авиаперевозчика S7 в том, что именно они не позволяют менять пассажира - им я звонила - уверяют, что ничего подобного, данное правило установлено Ozon.travel, а не S7. Собственно, им без разницы, кто в кресле самолета будет сидеть. Похоже, что кто-то обманывает, правда?
3. Если я 3 года буду ждать до окончания действия ваучера, чтобы вернуть СВОИ потраченные на него средства, а сейчас вынужденно опять куплю билет, угадайте, кто выиграет? Это я к своим предположениям о мошенничестве.

Отзыв полезен?

Ужасная компания,которая повела себя непорядочно с возвратом денег из-за отмены рейса из-за пандемии. Почти полгода были отписки что перевозчик не подтвердил возврат,потом с помощью давления с моей стороны вернули деньги за билеты в одну сторону и также продолжают отвечать что вторую часть не подтвердил перевозчик. К билетам была оформлена страховка от невыезда. Озон тревел отказался предоставлять справку для страховой. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Наживаются на чужих деньгах

Отзыв полезен?

Купила 2 билета в Москву и из Москвы, нужно было вылететь в Москву другой датой. При стоимости двух билетов 3400 руб, оператор предложила заплатить 11000руб неустойку. Пришлось вылетать в Москву по новому билету в нужную мне дату. Когда пришло время возвращаться из Москвы то мне на стойке регистрации сообщили что билет был единый туда и обратно и т.к. я не вылетела по нему в Москву то билет сгорел и вернуться из Москвы я не могу. Это обман потребителей, никто не предупредил о том что это единый билет и он может сгореть.