MEGO.travel - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 4285
Мего.Тревел - Отзывы о покупке билетов 2024
Все отзывы
❗️МОЙ НОМЕР ЗАКАЗА:9637747❗️
Здравствуйте, 03.09.2024 обратилась с запросом в службу заботы мегатревел, чтобы изменили одну букву в имени. Как скоро вы это сделаете? На телефоны,указанные на сайте дозвониться не могу :+7 (495) 374-93-68
+7 (812) 611-23-44
+7(495) 258-09-17
Здравствуйте!
Не совсем понимаем по тексту причину вашего негативного отзыва. Но полагаем, что, возможно, перевозчик не подтвердил наличие мест по выбранному тарифу.
В таком случае, деньги автоматически вернутся на карту оплаты в течение срока, который указали в письме. Точный срок зависит от вашего банка.
Также вы можете написать нам номер вашего заказа, если вопрос связан с чем-то другим, —
мы поможем разобраться.
Вы там Все сидите мошенники про купил билет за 38.000 до Москвы рейс отменили А с Москвы вроде как на Норильск рейс есть но вы нас наебали
Ответ Валентине от 20.08.2024.
Здравствуйте!
Похоже, уже ответили вам на другом сайте. На всякий случай продублируем и тут.
Сейчас мы получаем огромное количество обращений, поэтому сроки ответа могут быть увеличены. В приоритете заявки с вылетом в ближайшие три дня. Также важно не дублировать обращения, так как это создаёт искусственную очередь и замедляет обработку.
Уточните номер вашего заказа, пожалуйста, если так и не получили ответ. Проверим его статус.
Ответ Максиму от 16.08.2024.
Здравствуйте!
Как правило, после оплаты билет приходит на почту в течение трёх часов. Также мы рекомендуем проверять папку «Спам», потому что иногда письма попадают туда.
Надеемся, что вам удалось отыскать маршрутную квитанцию. Если нет, свяжитесь с нами, пожалуйста, через форму обратной связи на сайте: https://mego.travel/support/new. Поможем разобраться!
Целый месяц пишу просьбу откорректировать фамилию ребенка(не дописано 4 буквы),а так же убрать из детских билетов багаж(с возвратом его стоимости),результата ни какого.
Купил билет на самолёт но мне не пришол электронный билет на почту, как проверить билет есть или нет?
Ответ для Марины от 05.06.2024.
Здравствуйте!
Если ошиблись с датой, то, как правило, это можно исправить. Некоторые авиакомпании позволяют аннулировать билет в день покупки. Также может быть доступен обмен. Отметим, что перевозчик может взымать штраф и доплату, если билет будет стоить дороже. Также мы со своей стороны берём сервисный сбор.
Если вопрос ещё актуальный, пожалуйста, отправьте запрос через нашу форму обратной связи: https://ru.mego.travel/order.
Мы поможем разобраться.
Здравствуйте. Нет ответа по почте, почему нет номера для связи, необходимо изменить отчество в билете 9535337 вылет 27 августа. Обратите пожалуйста внимание!
Здравствуйте, Татьяна!
Горячей линии у нас действительно нет. Связаться с поддержкой можно через «Службу заботы» на нашем сайте, как вы и сделали.
Спасибо, что сразу указали номер заказа. Мы нашли ваше обращение — оно в очереди. Подождите, пожалуйста, мы отвечаем всем без исключения.
Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений.
Спасибо вам за терпение.