MEGO.travel - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 3964
Мего.Тревел - Отзывы о покупке билетов 2023
Все отзывы
Добрый день! Необходимо изменить даты вылета. Заказ 6434576.былеты с гибким бронированием. На сообщения по эл почте не отвечаете. Просьба срочно связаться.
Госпади. Что за неё... Нет горячей линии с кем связаться нас это компания нагрела на 10000.заказывала с авиаселс за одну сумму. Ничего не подписывала и вот мне при нажатии оплатить списывают + 10000 ау народ вы че там
Возврат денег
Приобрел билет через компанию мега тревел на обратный путь, но компания уральские авиалинии отменила рейс Отправил заявку в службу заботы (запрос 2584090, 2586160), которая сообщила, что будет ответ в течение 1 дня. Прошло 2 дня ответа нет. Пытался дозвониться до компании по телефону - они не доступны. Должен скоро уезжать, приеду буду обращаться в суд.
Добрый день!
К сожалению присоединяюсь к владельцам негативных комментариев...Компания полный отстой!
Доплатил деньги за возможность обмена авиабилета на другую дату! Оставленное обращение вторые сутки без внимания, телефон не отвечает..одним словом п....ы
Ответ на: "8 дней назад покупала билет на авиасейлс у mego travel.
Билет должны были выслать в течение 3 часов. Прошло почти 10 дней, а билета нет. Но компания, ни авиасейлс не реагируют абсолютно никак на мои электронные письма, а дозвониться невозможно, бот в телеграмме вообще заблокирован. Куда обращаться, чтоб компания отправила билет? Только в суд?"
Здравствуйте!
Рекомендуем проверять папку «Спам». Иногда письма попадают туда.
Если в «Спаме» пусто, возможно, вы допустили ошибку в почте. Чтобы её исправить, свяжитесь с продавцом. Видим, что писали в бота в Телеграме. Действительно, он может быть заблокирован. Напишите в форму обратной связи. Агентство даст свой ответ в течение 14 дней. Вот ссылка на неё: https://ru.mego.travel/support/new;. По ней отвечают на все обращения.
Рекомендуем не дублировать сообщения, так как каждый новый запрос отправляет вашу заявку в конец очереди.
Обращаться в любые инстанции — ваше право, но в этом нет необходимости. Поддержка разберётся в вашем вопросе.
Мы отвечаем оперативно на все обращения в соцсетях и на почте. Если обратной связи от агентства не будет в течение 14 дней, пришлите нам ссылку на отзыв, скриншоты обращений, а также чек оплаты билета на почту на почту social-media@aviasales.ru. Если укажете город отправления и прибытия и дату вылета, сможем поискать ваш заказ в системе.
Ответ на: "8 дней назад покупала билет на авиасейлс у mego travel.
Билет должны были выслать в течение 3 часов. Прошло почти 10 дней, а билета нет. Но компания, ни авиасейлс не реагируют абсолютно никак на мои электронные письма, а дозвониться невозможно, бот в телеграмме вообще заблокирован. Куда обращаться, чтоб компания отправила билет? Только в суд?"
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Ответ на: Нет никакой обратной связи,телефон сбрасывает,телегамм бот заблокирован ,по причине не оплаты тарифа,весело
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Ответ на: Покупала билеты через Мега тревел. Хотела оформить возврат за 8 дней до вылета. Связались со мной за 1,5 дня сказали что билет не возвратный так как до вылета меньше 48 часов. На заявку от первую не отвечают, на связь не выходят. Буду решать через суд к сожалению
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Здравствуйте! Через ваш сервис 11.10.2023 были приобрретены авиабилеты (закз 6434576), с услугой гибкое бронирование В настоящее время имеется необходимость перенести вылет с 17.12.2023 на 13.12.2023 Через официальный сайт Turkish Airlines это невозможно сделать про причине покупки авиабилетов через ваш сервис.Просьба срочно выйти на связь!