Билетикс.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 199
Biletix.ru - Отзывы о покупке билетов 2023
Все отзывы
Приобретал билеты FLYONE на сумму около 1000 долларов в этом "сервисе".
Авиакомпания сильно изменила даты вылета/прилета (буквально на несколько дней) и мне такое вариант не подошел. Сначала мы мучительно долго пытались обменять билеты с поддержкой билетикса, в итоге это ничем не увенчалось и 11-го мая их сотрудник предложил сделать возврат. Предлагая возврата он не упомянул ни о сроках, ни о "процессе" возврата. Я согласился, после чего мне пришел ответ, что возврат будет выполнен в течение 4 месяцев (втф). Я сразу же сказал, что мне не подходит такой срок ожидания и попросил оставить всё как есть (передвину все свои планы и планы всей своей семьи, просто ради того, чтобы мы смогли встретиться после длительной разлуки и не ждать еще пол года, когда я смогу купить билеты) - на что я получил ответ, что отменить запрос невозможно :D
Шло время, примерно раз в две недели я обращался за статусом возврата - на что мне просто под копирку отвечали, что ждут авторизации возврата от авиакомпании.
Наступил август, прошло уже 90 дней с момента запроса возврата. Ответ этих ребят не менялся. Я обратился в авиакомпанию и они сообщили мне, что согласовали возврат как только пришел запрос - 11 мая! :)
Очень весело, подумал я. Вернулся в поддержку билетикса с этими данными и... они продолжили меня уверят в том, что авторизацию на возврат еще не получили.
В итоге я просто подал заявку на чарджбек, предоставил все доказательства того, что я не получил услугу (отмененные рейсы, ответ билетикса и ответ авиакомпании) - как итог, я смог добиться возврата своих денег только через 102 дня.
Если бы я не подал заявку на возврат через банк - сомневаюсь, что и за 150 дней бы удалось получить возврат.
В общем, если бы не моё упорство, то денег (которые обязаны были вернуть по закону) я бы наверное так и не увидел.
Крайне не рекомендую этот "сервис".
Отвратительная компания.
Я остался в чужой стране с болезнью и потерял 20.000 рублей. У меня была медицинская справка. Biletix при отмене билета содрал свою комиссию и не проявил ни капли человечности!
Никому не рекомендую. Покупал через AviaSales. Разочарован.
Украли 40 тысяч рублей! Сказали, что возвращать не будут. Хотя рейс был отменен по вине авиакомпании!!!!
В данную компанию повторно обращаться не буду. Не советую выбирать их в качестве агентства по покупке билетов.
Молитесь, что с вашим рейсом ничего не случится, ибо в случае форм мажора, с этими ребятами вы останетесь бомжевать в чужой стране.
Отменили рейс, представителя авиакомпании в аэропорте не было, а ребукинг билетов, купленных через посредников, происходит лишь через этих же посредников. Создал тикет на сайте - ноль ответа. Попросил знакомых из россии позвонить в билетикс и лишь тогда они начали работать. По факту они лишь отправили письмо авиаперевозчику. Тот на письма не отвечал, а билетиксу было как-то весьма цинично похуй на то, что их клиент скоро третий день в аэропорту проведет. Звонить в саппорт перевозчика они просто отказывались.
Купила авиабилеты через эту фирму. Все оплатила. Через некоторое время перевозчик отменил рейс, причину никто не указал. Стала возвращать деньги. Вернули не полную сумму! Хотя по закону должны вернуть всю. Куча отписок. Если хотите потерять деньги, то вам сюда!
Biletix - это худший из агентов!!!
НИКОГДА не покупайте здесь!!!
Купила билеты 15.05–31.05 2023 Стамбул-Милан-Стамбул и сейчас веду борьбу за свои билеты!
История мутная и долгая для пересказа .
Rs: жалобу в Роспотребнадзор написала, написала претензию на Авиасейлс.
Не связывайтесь с этой компанией,купили билеты с Кубы в Канкун,рейс отменили,мы потратили 120000₽,Билетрикс обещал вернуть деньги в течении 60 дней,когда им писали все время отвечал только робот ждите 60 дней,деньги так не кто и не вернул и не кто не отвечает
Доброго времени суток!
Вы в курсе что вы продаёте билеты через Польшу русским , но по факту русских снимают с рейса, объясняя это тем что в связи с политической ситуацией России и Украины Польша отказывается принимать даже транзитных туристов летящих в другие страны????
Это произошло со мной, меня сняли с рейса Стамбул-Варшава-Париж, просто потому что я русский!
У меня шенген Франции , я приобрел билет в вашей компании, меня никто не предупредил , что такая ситуация сейчас , и в результате я потерял билет и мне пришлось срочно покупать прямой билет а Париж за очень большие деньги !!!!! Мне нужно было срочно вылетать, так как мог потерять еще больше не вылетев в срок!!!
Мне сказали работники в аэропорту Стамбула (снявшие меня с рейса), что вы должны вернуть мне деньги за билет , но увы, как мне написали в чате что должен сам следить кто кого куда не пускает!!! Чистой воды аферисты…
Не прислали билет на почту, деньги списали. Не дозвониться! Непонятно лечу я завтра или нет? Ну что за сервис! Ну почему никогда не дозвониться или не дописаться до службы поддержки?!!