Билетикс.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 193
Biletix.ru - Отзывы о покупке билетов 2023
Все отзывы
Biletix - это худший из агентов!!!
НИКОГДА не покупайте здесь!!!
Купила билеты 15.05–31.05 2023 Стамбул-Милан-Стамбул и сейчас веду борьбу за свои билеты!
История мутная и долгая для пересказа .
Rs: жалобу в Роспотребнадзор написала, написала претензию на Авиасейлс.
Не связывайтесь с этой компанией,купили билеты с Кубы в Канкун,рейс отменили,мы потратили 120000₽,Билетрикс обещал вернуть деньги в течении 60 дней,когда им писали все время отвечал только робот ждите 60 дней,деньги так не кто и не вернул и не кто не отвечает
Доброго времени суток!
Вы в курсе что вы продаёте билеты через Польшу русским , но по факту русских снимают с рейса, объясняя это тем что в связи с политической ситуацией России и Украины Польша отказывается принимать даже транзитных туристов летящих в другие страны????
Это произошло со мной, меня сняли с рейса Стамбул-Варшава-Париж, просто потому что я русский!
У меня шенген Франции , я приобрел билет в вашей компании, меня никто не предупредил , что такая ситуация сейчас , и в результате я потерял билет и мне пришлось срочно покупать прямой билет а Париж за очень большие деньги !!!!! Мне нужно было срочно вылетать, так как мог потерять еще больше не вылетев в срок!!!
Мне сказали работники в аэропорту Стамбула (снявшие меня с рейса), что вы должны вернуть мне деньги за билет , но увы, как мне написали в чате что должен сам следить кто кого куда не пускает!!! Чистой воды аферисты…
Купила билеты Москва - Бали , все пришло быстро , единственное номер бронирования в билете был неправильный . Я позвонила по общему телефону в офис компании и мне сказали верный . На линии ответили быстро, даже ожидания не было.
Прочитала отзывы , конечно осадок есть от таких отзывов.
Но надеюсь мой отзыв поможет это разбавить.
Приобрели 2 билета. Деньги списали моментально, на e-mail ничего не пришло. Через минут 30 позвонила, мне ответили, что надо подождать минут 30. Ничего не произошло! Вместо этого на e-mail пришло сообщение, что не надо оставлять повторные обращения, это мешает сотруднику выписывать билеты. Это при том, что деньги списаны и ничего не предоставлено! Через час позвонила ещё раз, и мне сказали, что билеты выписывают в течении 24 часов или вернут деньги. Я уже понимаю, что ни билетов, ни возврата денег не будет. А будет заявление в полицию по факту мошенничества. И заявление в Роспотребнадзор. И добьюсь того, чтобы эта конторка больше не смогла обманывать клиентов! Aviasales даёт ссылки на страницы этих мошенников во всех соц. сетях. Так вот: НИ ОДНОЙ СТРАНИЦЫ НЕ НАЙДЕНО!!!
Знакомство с этим «сервисом» началось с покупки билета через aviasales.ru. Рейс внутренний по Казахстану Астана - Тараз Для оформления заказа берут номер телефона и электронную почту. Я указал неправильно электронную почту (ошибся в цифрах), однако номер телефона указан правильно. В день вылета, мы не успевали на рейс из-за проблем с транспортом. Я попытаться оформить возврат в их убожеском личном кабинете, но для этого высылается код на эл. почту и на номер телефона. На телефон не приходило ничего. Я начал писать в их чат поддержки, который якобы работает круглосуточно - ответили мне лишь спустя несколько часов. Все ссылались, что возврат должен быть оформлен в личном кабинете. Когда я не мог получить их код - мне никак не могли помочь. Спустя множества сообщений в их чат поддержки, с меня взяли паспортные данные и АЛЛИЛУЙЯ прислали код в чат. До этого я потратил кучу времени на писанину и тщетные попытки дозвониться в их службу поддержки, а так же потратил на звонки в роуминге 600₽. После рассмотрения заявки на возврат - мне дали ответ, что вернут 1900₽, когда на билеты было потрачено 18400₽ (суммы округляют). В авиакомпании Skat, на рейсе которой мы должны были лететь - мне сказали, что билеты с багажом (а у нас были именно такие) на данный рейс подлежат возврату с удержанием штрафа 15-20%. Такие условия были приемлемыми, но так как приобретались билеты у посредника biletix.ru - возврат происходит на их условиях. Таким образом biletix.ru спи***дил себе 70% стоимости билетов. !!! Всем, кто дочитал этот отзыв я рекомендую НИКОГДА не приобретать НИЧЕГО через эту шарашкину контору, а брать билеты только на сайте авиакомпании. Не позволяйте обогащаться таким отвратительным сервисам!
Почитал отзывы после того, как купил билет. В целом все написано верно - присылают неправильный PNR код, бронированием управлять нормально нельзя. Жалею, что столкнулся с билетиксом и очен грустно, что агрегаторы не выпилят их из выдачи. Пойду салу тоже плохой отзыв настрочу.
В отзывах я оказалась из-за того что что-то пошло не так, конечно же. Но написать отзыв я решила, потому что, на самом деле, все в порядке, а отзывы тут нагоняют жути. Итак, в первый раз, когда я покупала билеты, все было ок, единственное, переходы со страницы на страницу были несколько медленнее, чем обычно на аналогичных сайтах, но не факт, что дело в сайте, а не в интернете. Покупка была успешной. Второй раз привел меня сюда: я оплатила билет, всплыло сообщение, что билет оплачен, ожидайте оформления, потом на почту пришло письмо со схожим текстом. Через пару часов картинка на сайте сменилась и гласила, что мне нужно ждать билеты в почте, ожидается подтверждение оплаты от авиаперевозчика. Я решила зайти на сайт в личный кабинет, а там меня ждал сюрприз, перейдя в заказ я увидела «заказ аннулирован». В заявках числится: оплачен, но не оформлен, деньги списаны. А еще предупреждение, что служба поддержки очень загружена, может долго отвечать. И вуаля, я здесь читаю отзывы, что все плохо и блабла. Но на деле, вскоре деньги на карту вернулись. Хотя статусы нигде не поменялись еще, но это не важно. Главное, что вопрос решился, понимание, что билет не оформлен появилось, и деньги вернулись. Заняло это от силы часа 3. Не впадайте в панику
Отвратительный сервис, я бы сказала даже мошеннический. Я покупала билет Таллин - Рим через авиасейл, отправили на билетикс. Подумала, что не знаю сервис, но ничего страшно, дам шанс малому бизнесу!!!!
Мне прислали билет с неправильным кодом конфирмации, бронь на сайте авиакомпании найти было НЕВОЗМОЖНО (ее просто не было, с меня списали деньги, а билет напросто не купили!!!), далее я открыла обращение, где мне грубо сообщили, что это проблема авиакомпании. Летела этой компанией много раз и покупала билеты через Купибилет. Никогда ТАКОГО не было, всегда все приходило четко и правильно. В общем мое обращение грубо закрыли. Не смогла я сделать чек ин с неправильными данными и была вынуждена купить новый билет втридорога из-за них!!!!!
НИКОГДА не покупайте билеты через билетикс. Они не хотят, видимо, улучшать свой сервис, подводят людей. Хорошо, что билеты стоили не 40-50 тысяч, но я читала в отзывах, что и на это люди попадались;
В следующий раз буду внимательней и буду читать сначала отзывы, а у билетикс они ужасные... и понятно почему...
Кроме как мошенниками их никак назвать не могу...
Купила авиабилеты через эту фирму. Все оплатила. Через некоторое время перевозчик отменил рейс, причину никто не указал. Стала возвращать деньги. Вернули не полную сумму! Хотя по закону должны вернуть всю. Куча отписок. Если хотите потерять деньги, то вам сюда!