Билетикс.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 99
Biletix.ru - Отзывы о покупке билетов 2020
Все отзывы
Компания-лохотрон!!! Авиакомпания отменила рейс ( не из-за короновируса), но данный агрегатор хочет удержать комиссию. Но ведь это не правомерно!! При вынужденном возврате , денежные средства возвращают в полном объёме . Компания внятного ответа не даёт , официального отказа не предоставляют , в принципе , как и любую информацию . Только общими фразами по горячей линии: ждите ответа... ждите ответа...
Пишите в Роспотребнадзор и не бойтесть обращаться с иском ( ущерб/компенсация ), что я и делаю.
P.S. пункт 2 статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 227 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, отмена рейса, указанного в билете, признается вынужденным отказом пассажира от перевозки.
Таким образом, невозможность совершения поездки является основанием для признания отказа пассажира от перевозки вынужденным.
В случае вынужденного отказа от перевозки в соответствии с пунктами 116, 120 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных Приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку (если перевозка ни на одном участке не была выполнена), а также все виды уплаченных сборов.
Купила билета , в связи в пандемией рейсы отменили и пришло сообщение , что возврат будет в течении 10 дней и на этом все , не дозвонится , не дописаться и судя по отзывам денег не дождаться ... куда жаловаться , что делать даже не знаю !!!!!! Верните Деньги
Полностью солидарен, кинули, хотят чтобы я доплатил. Ссылаются на пандемию
Владельцы данного агрегатора кидают на деньги при любой удобной возможности, будь то пандемия или просто некорректная работа платежной системы. При любых обстоятельствах постоянно ссылаются на все, что только можно, объясняя это тем, что они являются лишь агрегатором и не несут никакой ответственности предлагая обратиться напрямую к авиакомпании или др поставщику услуг. Но это рассчитано на «дурака». И если найдутся желающие их засудить, думаю наверняка это будет успешно исполнено. Или как вариант прикрыть эту «шарашкину контору» путём коллективного заявления в прокуратуру.
Мне тоже очень не понравилась эта компания. Больше билеты брать не буду в этой организации. Купила два билета с Хабаровска до Петропаловска. Тариф был без багажа, но было предложено за 950 р. за два человека доплатить за багаж. Купила, обрадовалась. На Эл. Почту пришли билеты почему-то уже без багажа - только ручная кладь. Долго очень звонила, но все таки дозвонилась. Сначала объяснили, что у них технический сбой, ещё версия, что я некорректно заполнила данные. А на мой повторный вопрос - за что же взяли 950 р.ответили что это комиссионный сбор! Я просто в шоке! И вот и думаю, а улетим мы вообще? Притом, что цены на сайте зачастую не соответствуют действительности. Просто у меня, получается, украли 950 р.!
Отвратительная Компания
Не Отвечает ни на одни телефоны
Кидальная Компания
Рейс отменён выяснить ничего невозможно
Деньги не возвращают
Ничего не отвечают
Ужас
Ввели комиссию за возврат билетов на отмененные рейсы по причинам COVID-19
Утверждают, что можно получить полный возврат через авиаперевозчика и не платить комиссию. Я контактировал с перевозчиком - данные не верны.
В след раз непременно буду покупать билеты напрямую.
А сейчас обращусь в суд и в банк на чарджбек.
Купили билеты до пандемии. В итоге авиакомпания отменяет рейс. Билетикс возвращает деньги за вычетом 4 с лишнем тысяч, со словами-сервисный сбор не возвращается! Так может сдирать деньги с авиакомпаний, а не с клиентов? Они заработали, а мы можем потерпеть!!!! Ужасно...
Хотелось бы высказаться о "работе" этого чудо-сервиса. В начале февраля приобрели билеты Москва-Симферополь-Москва на июнь месяц (заказ 29560846). Потом произвошла пандемия и отпуск в нужные даты сошел на нет. Так вот уже, наверное, месяц мы пытаемся сдать или обменять эти билеты. За это время было создано две заявки, на которые не было вообще никакой реакции, уже даже Аэрофлот успел ответить, что по вопросам возрата обращайтесь к агенту по продаже. Обратились, реакции вообще никакой!! Вчера и сегодня звонили на их горячую линию, операторы только тоже могут сделать заявку, а решить нашу проблему никто НЕ ХОЧЕТ! На сайте самостоятельно обмен сделать невозможно, хотя Аэрофлот разрешил обменять билеты на другие даты без штрафов! Но наверное, когда компания билетикс решит наконец разобраться с моими заявками, то, наверное, билетов вообще никаких не останется! В общем жду ответ по заявке 2846329 в течение 72 часов, как обещали ваши операторы! А остальным совет не связываться с данным агенством, а купить сразу у перевозчика (который умудряется ответить на заявки быстрее, чем билетикс).
Компания мошенников! Даже не думайте покупать там билеты!!!!деньги списывают мгновенно, а вот билеты не присылают, по телефону горячей линии трубки ни кто не берет. Оплатила билеты и вот вынуждена покупать их второй раз, но только на проверенном сайте. Проходите МИМО ТАКИХ ВОТ МОШЕННИКОВ. не знаю, что получится, но буду подавать в суд,хотя таких как я наверное много.