Билетикс.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Покупал билеты, через месяц после покупки сообщили, что рейс отменен авиакомпанией, заставили менять билет на неудобный рейс. За обмен билета с меня взяли плату. Позже обратился в авиакомпанию, оказалось, что авиакомпания не отменяла рейс, а агент просто вовремя не выкупил билеты. Причем у них был на это месяц после моей оплаты! Плату за обмен билета возвращать отказались. Буду обращаться в надзорные органы и прокуратуру. Мошенники должны отвечать за преступления!

Приобретал билеты FLYONE на сумму около 1000 долларов в этом "сервисе".
Авиакомпания сильно изменила даты вылета/прилета (буквально на несколько дней) и мне такое вариант не подошел. Сначала мы мучительно долго пытались обменять билеты с поддержкой билетикса, в итоге это ничем не увенчалось и 11-го мая их сотрудник предложил сделать возврат. Предлагая возврата он не упомянул ни о сроках, ни о "процессе" возврата. Я согласился, после чего мне пришел ответ, что возврат будет выполнен в течение 4 месяцев (втф). Я сразу же сказал, что мне не подходит такой срок ожидания и попросил оставить всё как есть (передвину все свои планы и планы всей своей семьи, просто ради того, чтобы мы смогли встретиться после длительной разлуки и не ждать еще пол года, когда я смогу купить билеты) - на что я получил ответ, что отменить запрос невозможно :D
Шло время, примерно раз в две недели я обращался за статусом возврата - на что мне просто под копирку отвечали, что ждут авторизации возврата от авиакомпании.
Наступил август, прошло уже 90 дней с момента запроса возврата. Ответ этих ребят не менялся. Я обратился в авиакомпанию и они сообщили мне, что согласовали возврат как только пришел запрос - 11 мая! :)
Очень весело, подумал я. Вернулся в поддержку билетикса с этими данными и... они продолжили меня уверят в том, что авторизацию на возврат еще не получили.
В итоге я просто подал заявку на чарджбек, предоставил все доказательства того, что я не получил услугу (отмененные рейсы, ответ билетикса и ответ авиакомпании) - как итог, я смог добиться возврата своих денег только через 102 дня.
Если бы я не подал заявку на возврат через банк - сомневаюсь, что и за 150 дней бы удалось получить возврат.
В общем, если бы не моё упорство, то денег (которые обязаны были вернуть по закону) я бы наверное так и не увидел.
Крайне не рекомендую этот "сервис".

Украли 40 тысяч рублей! Сказали, что возвращать не будут. Хотя рейс был отменен по вине авиакомпании!!!!

Молитесь, что с вашим рейсом ничего не случится, ибо в случае форм мажора, с этими ребятами вы останетесь бомжевать в чужой стране.
Отменили рейс, представителя авиакомпании в аэропорте не было, а ребукинг билетов, купленных через посредников, происходит лишь через этих же посредников. Создал тикет на сайте - ноль ответа. Попросил знакомых из россии позвонить в билетикс и лишь тогда они начали работать. По факту они лишь отправили письмо авиаперевозчику. Тот на письма не отвечал, а билетиксу было как-то весьма цинично похуй на то, что их клиент скоро третий день в аэропорту проведет. Звонить в саппорт перевозчика они просто отказывались.