Biletix.ru - дешевые авиабилеты

Обходите стороной эту компанию. Категорически не рекомендую - обман и неуважение к клиентам

Купил билет у них, прислали с неверной датой, деньги не возвращают говорят не возвратный билет. Просто мошенники

Не пользуйтесь этим сервисом, что условия, что люди там работающие отстой, по их вине сутки в аэропорту с детьми сидели.

Оформил билеты Тюмень - Симферополь туда и обратно через Мск. Честно говоря так и не понял как так вышло что купил их через это Агенство. Т.к. изначально покупал на авиасэилс. За 8 часов до рейса пришло уведомление в виде сообщения со ссылкой о том что есть важная информация по моим билетам. Далее перешел по ссылке на непонятный с точки зрения куда нажимать сайт(билетикс), на котором было написано что мой рейс сдвинули на 2 часа вперед, а учитывая что я лечу с пересадкой в москве, то на пересадку я не успеваю. Благо есть тех поддержка, где Роман это спец. тех поддержки (видимо он один там работает, потому что 5 звонков и он всегда брал трубку). Роман говорил монотонно что я могу вернуть билеты. Я спрашивал можете ли предложить альтернативу, мне возврат не нужен, мне нужно улететь, на что он сказал можете зайти на наш сайт в личный кабинет и там все сделать. По итогу надо отдать должное что все удалось, я доплатил всего лишь 1000 руб и мне заменили билеты на другую авиакомпанию. Но важен сам факт, какая реакция на твою проблему, если ли альтернатива по решению? было конечно нервно, очень. Думаю что не стал бы больше оформлять билеты здесь, не смотря на то, что удалось улететь пусть и со сложностями. Сегодня предоставляемый любой компанией сервис решает, и каждому выбирать какого сервиса он ожидает.

Самая ужасная компания!!! купила билет на 13.09, ошиблась датой,купив дополнительно страховку на возврат билета, через 10 минут написала обращение ,пришёл ответ что я могу получить только 1000 рублей,зачем нужна такая страховка и почему нельзя пойти на встречу,раз разговор идёт о 10 мин.после покупки. Дозвониться на горячую линию невозможно. Надо писать тогда что сумма возврата будет 20 процентов от билета. Очень возмущена работой и отношением к клиенту вашей компании.я обязательно напишу отзывы на всех платформах интернета какие только возможны,что бы люди знали как их могут обманут приобретая дополнительные опции.этой конторе главное деньги чем человеческое отношение к своим клиентам!я не буду после такого отношения отступать.люди прежде купить в этой компании билет и дополнительную опцию на возврат знайте,что вам стоит только погибнуть что бы вам вернули деньги!