Авиакасса.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 434
Aviakassa.ru - Отзывы о покупке билетов 2020
Все отзывы
Приобрёл билет,заказ 125171851943.Вылет 11.09.2020 Анапа-Москва-Кишинёв и обратно,по прилёту в Москву в инфо табло рейса на Кишинёв не обнаружил,после чего обратился на стойку информации,мне сказали что рейс был отменён. Это я к тому, что никто не уведомил. Был вынужден приобретать билет назад в Анапу,которого не было на ближайшие три дня. Благо до Краснодара смог вылететь. Вопрос в том, это компенсируется? Оставлял заявку 12.09.2020 на возврат билета. обращение под номером 102694739. Был ответ, ожидайте,ваша заявка принята.Вы можете более конкретно объяснить какое время ожидания? С судя по отзывам ваших клиентов, что лимит времени не ограничен. Просьба, посодействовать и обратить внимание на моё обращение! Заранее спасибо!
Добрый вечер, Кристина! Добрый вечер! Мы видим, что Вам сообщили, что авиакомпанией одобрен возврат денежных средств за приобретенную ранее и неиспользованную Вами услугу.
Возврат авторизован и проведен.
Возврат денежных средств займет некоторое технологическое время.
Был приобретен билет номер 125171619416 12 марта Москва-Стамбул-Батуми / Тбилиси-Стамбул-Москва. Вынужденный возврат был оформлен 21 апреля обращение зарегистрировано под номером 102340271. 13 мая мы получили ответ, что запрошен возврат от авиакомпании и переводчик может отвечать в течении 60 дней. На данный момент прошло более 120 дней с момента запрошенного возврата, никакого ответа о результате мы не получили. На почте не отвечают, по телефону говорят, что специалист работает над вашем обращением и свяжется с вами в ближайшее время, на вопрос "ближайшее время" это когда? Ответа дать не могут.
Тревел агентство просто не оставляет нам другого выбора полюбовно решить этот вопрос.
Прошу связаться со мной в срочном порядке для дальнейшего разбирательства.
Добрый вечер, Инна! Ответ был направлен на почту, указанную при бронировании билета (заказ 125171856673)
Куда именно поступил ответ на мой конкретно заданный вопрос? Поясните пожалуйста
Добрый вечер, Рашид!
Мы видим что Вам предоставлен ответ, что авиакомпанию отправлен запрос на авторизацию возврата билетов в связи с отменой рейсов и ожидается ответ.
По заказу
Бронь - 125171782920 LXS5KW!
Вылет должен был состояться 3 дня назад. Прошло пол месяца от моего обращения в авиакассу по поводу своей пролемы - ответа по прежнему нет. Не знаю, решится ли моя проблема, но оперативность и обратная связь отсутсвуют полностью!
Дело вот в чем: всегда страхую свои поездки от "не вылета " по болезни и прочим рискам! Никогда не доводилось пользоваться страховками, но тут с супругой мы травмировались при катании на мопеде, обратились в травматологию, получили все небходимые справки, 02.09.2020 г. зарегистрировали запрос на возврат и тишина полная до сих пор!!!
Авиакасса, ау! Где обратная связь!
Бронь - 125171782551 LPR5RO!
Вылет должен был состояться 3 дня назад. Прошло пол месяца от моего обращения в авиакассу по поводу своей пролемы - ответа по прежнему нет. Не знаю, решится ли моя проблема, но оперативность и обратная связь отсутсвуют полностью!
Дело вот в чем: всегда страхую свои поездки от "не вылета " по болезни и прочим рискам! Никогда не доводилось пользоваться страховками, но тут с супругой мы травмировались при катании на мопеде, обратились в травматологию, получили все небходимые справки, 02.09.2020 г. зарегистрировали запрос на возврат и тишина полная до сих пор!!!
Авиакасса, ау! Где обратная связь!
Бронь - 125171782551 LPR5RO!
Вылет должен был состояться 3 дня назад. Прошло пол месяца от моего обращения в авиакассу по поводу своей пролемы - ответа по прежнему нет. Не знаю, решится ли моя проблема, но оперативность и обратная связь отсутсвуют полностью!
Дело вот в чем: всегда страхую свои поездки от "не вылета " по болезни и прочим рискам! Никогда не доводилось пользоваться страховками, но тут с супругой мы травмировались при катании на мопеде, обратились в травматологию, получили все небходимые справки, 02.09.2020 г. зарегистрировали запрос на возврат и тишина полная до сих пор!!!
Авиакасса, ау! Где обратная связь!
Добрый вечер!В данный момент все возвраты/обмены проводятся по согласованию с Авиакомпанией.
Ваша заявка получена и обязательно будет обработана нашими специалистами, вне зависимости от прошедшей даты вылета. Сожалеем, но из-за большого количества заявок в связи с короновирусом, наши системы перегружены. Мы делаем все возможное, чтобы обработать их быстрее. Просим набраться терпения и ожидать поступления информации на электронную почту.