Авиакасса.ру - отзывы покупателей авиабилетов
Отзывов: 470
Aviakassa.ru - Отзывы о покупке билетов 2021
Все отзывы
Компания уже дала ответ от 20.05.2020. Там чёрным по белому написано, что возврат одобрен и нужно ждать 30 дней. Какой ещё ответ? Вы к ним каждый месяц посылаете запрос?
Доброй ночи, Марина! Как только авиакомпания даст ответ, с Вами тут же свяжется наш специалист.
Мне пришёл ваш старый ответ от 20.05. 2020. Где указано, что рассматривается в течение 30 дней, но уже месяца пошли, а не дни.
Доброй ночи! Мы видим, что сегодня специалист Вам сообщил, что направил повторный запрос в авиакомпанию, о результате Вам сообщат по эл. почте данный.
Уже устала ждать возврата. Может кто подскажет как подать в суд на эту компанию? Отменила рейсы с 29.03.2020 и никак не могу получить возврат. Культурно отвечают, что ждите. Одни отписки, сколько можно обманывать. Мой заказ 102296307. Сколько людей обманутых, когда начала читать про них.
Добрый вечер! Укажите номер Вашего заказа, пожалуйста!
Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто в жутком возмущении и не могу не поделиться. 5.11.2020 мной был куплен билет на сайте Авикасса, пришел код подтверждения об оплате на сумму 3671 руб. И вроде все нормально, оплатила пришел на почту оплаченный билет с указанием вышеуказанной суммы, но на следующий день, зайдя в личный кабинет было обнаружено, что с моей карты было списано и продалжались списываться 3233 руб и восемь раз по 438 руб. Итого, пока я не заблокировала карту списалось 6737 руб. Дозвониться до оператора невозможно, отвечает автомат и предлагает заполнить письменное обращение. В письменном обращении сплошные нелепые отговорки!! Будьте осторожны!!! Это мошенники!!!
Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Это очень важно для нас!
Добрый вечер! Большое спасибо, Наталья Николаевна, мы обязательно передадим слова благодарности оператора чата. МЫ работаем для вас!
Доброй ночи! Процедура возврата происходит несколько сложнее, чем обычный банковский перевод. Мы понимаем желание перевозчиков перенаправить клиента туда, где ему стоит ожидать возврат, а именно к сервису, где он забронировал билет. Однако после проведения процедуры денежные средства направляются на расчетный счет не сразу, иногда это требует участия посредников (например, ИАТА). В связи с тем, что сейчас проведение всех процедур в цепочке серьезно замедлилось — нам всем приходится ожидать, чтобы выполнить все согласованные процедуры корректно.