Авиакасса.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Угораздило вляпаться в авиакассу. Искали билеты на авиасэйлс. Нашли подходящие по датам и цене. Авиасэйлс, который "ничего не продает, а только находит лучшее, бесплатно", как они сами выражаются, заботливо подкинуло ссылки на "проверенных партнеров". Если бы не советы, никогда бы не стал покупать через такие конторы. В итоге купили билеты в авиакассе. А через три дня приходит письмо, что обратный рейс отменен. В письме преллагают замену или отказ, но надо быстро быстро принять решение. Через какое-то время приходить еще письмо. Отмена другого рейса. Начинаю смотреть. Рейсы стыковочные и туда и обратно. Летит мать с 3х летним ребенком. Рейс туда - предлагают заменить на другой рейс с транзитом сутки!. Рейс обратно - ты еще не вылетел в сторону стыковочной страны, а твой второй самолет в это время уже давно приземлился в конечной точко! То есть предлагают на замену рейс, на который ты физически не сможешь попасть и потом на нервах, в чужой стране будешь покупать новые билеты за не малые деньги и ожидать пару дней следующего самолета. А еще и виза + гостиница и еда. Конечно был отказ от этого кидалова. Попутно была написана претензия к авиасэйлс, за то, что советуют мошенников. Мошенники с кучей ускорительных пней вернули деньги за билеты. Попутно рассказывая, что ждут расчета суммы возврата и денег от авиакомпании. Авиакомпания при этом пишет, что они не брали с агента денег за эти билеты и никакой расчет от них ненужен, так как возврат вынужденный и возвращается вся уплаченная сумма целиком, без каких либо комиссий и штрафов. Деньги вернули не все, как обязаны были, а за минусом поборов 5тр, в виде комиссии за продажу билетов + комиссия за оформление возврата. Так как на новые билеты свободных денег не было, пришлось согласится на такой возврат, чтобы быстрее вернули деньги. Авиасэйлс начал защищать мошенников, как-будто это их, через три колена дочерняя компания. На мошенников составляем иск. После поездки будем подавать. На возврат незаконно удержанных средств + моралка + оплатят госпошлину и услуги юриста. Всем людям, на своем опыте, советую покупать билеты только напрямую в авиакомпаниях. А уж если пользуетесь агрегатором, который ничего не продает и ничего никому не должен, то просто находите нужные билеты и закрывайте сайт агрегатора, ни в коем случае не переходя от них на "проверенных" мошенников.

Авиакасса держит деньги у себя ДАЖЕ после отмены рейса по вине авиакомпании. 4 декабря 2022 года додумалась заплатить им денег за заказ 125174344427, в котором один из рейсов отменили. На 12 апреля 2023 денег до сих пор нет!! При том, что справку об отмене рейса от а/к предоставила, вовремя подтвердила расчёт возврата. Прислали мне какой-то номер транзакции 2983738. Когда я спросила в какой системе этот номер: вашего банка-эквайера, моего банка-эмитента или вашего бэкофиса - промолчали. Потому что видимо номер был взят из головы.

Думаете, что раз написали на сайте, что им владеет британская компания, можно избежать ответственности)) такие наивные. А виджет оплаты в ваш ТСП, принимающее деньги от клиентов на территории РФ, просто в воздухе висит и случайно на сайте оказалось? Ваши термсы не упоминающие этого тонкого момента вызывают смех у юристов)

Пожалуйста, просто верните мне мои копейки, не доводите до греха.

Компания aviakassa.com мошенники не возвращают денги не покупайте билеты у это компании
Номер моего билета 125174562586 рейс по времени изменён мне не подходит по времени написал письмо специалисту тот ответила что возврат средств будет осуществляется через три месяца
Как это понять Чисто Жулье
Не связывайтесь этой компании совести не имеют aviakassa.com

Еще в сентябре 2022 приобрела билеты через Авиакасса, заказ № 125173851526. Рейсы были отменены авиакомпанией за двое суток до вылета. Документы и заявление для возврата денег за билеты были отправлены в тот же день. Авиакасса до сих пор не вернула деньги, а прошло на минуточку уже 5 месяцев. Присылают стандартные фразы, что нужно подождать. Ни в коем случае не покупайте билеты через Авиакасса, это мошенники!!!
Останетесь без билетов и без денег!!! Проверено на себе, к сожалению.