Aviakassa.ru - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://aviakassa.ru
Информация об агенте:
Aviakassa.ru (Авиакасса.ру) – один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России. Цены на билеты конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Дополнительной услугой есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Компания заключила договорные отношения с множеством крупных авиакомпаний, что позволяет ей предоставлять более низкие тарифы на перелет. Неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Контактная информация:
- 123007 г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 32 А, подъезд 3, этаж 4;
- +7(495) 970-17-17;
- support@aviakassa.ru
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Добрый вечер, Виталий! Благодарим Вас за отзыв!
Примите, пожалуйста, наши соболезнования!
Срочно пришлось искать билеты для вылета из Питера в далекую Читу. На похороны родного человека. Возникли проблемы с оформлением, пришлось обратиться на онлайн-консультанцию. Спасибо Елене Суровцевой - она быстро разрешила проблему. И помогла нам.
Добрый вечер! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! К сожалению, задержки с обработкой заявок действительно наблюдаются в предпраздничные даты. Но мы постараемся исправить этот недочет!
Авиакомпания изменила расписание рейсов, в результате чего один из рейсов в билете не стыковался с остальными, и его надо было заменить, без чего воспользоваться билетом было невозможно. Неделю писала и звонила в службу поддержки AVIAKASSA.COM, умоляя внести изменения в билет.
По телефону отвечали, что моя заявка находится в очереди, и когда она будет обработана, неизвестно. По электронной почте не отвечали вообще. В результате пришлось обратиться непосредственно в авиакомпанию, где этот вопрос решили в течение 2-х часов.
Еще через сутки на почту пришло письмо из службы поддержки AVIAKASSA.COM, в котором они сообщили, что «наблюдают изменения в билете».
Вывод: Если бы не помощь авиакомпании «Турецкие авиалинии», я бы реально лишилась и денег, и билета, так как на просьбу вернуть деньги за билет сайт AVIAKASSA.COM также отвечал, что у него очень много клиентов, поэтому моя заявка будет рассмотрена в неопределенные сроки. В действиях сотрудников службы поддержки очевидно просматривается недобрый умысел и надежда на то, что за время «ожидания в очереди» клиент либо сам решит свои проблемы, либо просто приобретет новый билет, не дожидаясь возврата денег за старый.
Здравствуйте. Эльвира! Простите за задержку с ответом! Мы постараемся ускорить процесс!