Aviakassa.ru - дешевые авиабилеты

Добрый вечер. Очень жалею о том дне, когда приобрела билеты через Вашу компанию. Билеты мною были приобретены из Санкт-Петербурга-Тбилиси и Тбилиси -Санкт-Петербург на 31.05.2019г. По причине болезни ребенка и запрета врачей пришлось отказаться от отпуска. В Вашу компанию были отправлены документы. В письме были вложены файлы, а также обозначены сканы документов которые были отправлены.Письмо было отправлено 19.05, в ответ я не получила ответ о том, что мои документы приняли. Я связалась с сотрудниками 24.05, мне сказали что не все файлы дошли. Обращаю внимания, что если бы я сама не позвонила , то мне так и не ответили бы что документы не все.
24.05 , отправляю повторно, тишина. 27.05 пишу письмо с вопросам о качестве документов, тишина.Я повторно связываюсь с Вашими сотрудниками, мне обещают, что обязательно ответят. Чудо произошло 03.06 с отметкой, о том, что качество справки не подходит. Я сканирую повторно и отправляю документы. С 10.06 по 18.06 несколько раз связываюсь с Вашими сотрудниками и слышу в ответ одно и тоже, ждите. 18.06 пишу в очередной раз и мне отвечают, опять что сканы документов не устраивают, что печати и подписи не видны. Еще раз внимательна изучив свои сканы и увидев на них и печати и подписи, я уже пишу Вам тут. Завтра будет ровно месяц, как Вы вообще не решаете мой вопрос!!!!!! Теперь я требую чтобы со мной связался руководитель и объяснил, как работают сотрудники.Также хочу заметить, что деньги Вы с моей карты списали за 2 минута, а сделать свою работу, не торопитесь! Номер моего обращения 101596305. Жду от Вас ответа

Пожалуйста, разберитесь, нам всем очень интересно когда Вы это сделаете. Ситуация следующая: ваша замечательная фирма обещала вернуть мне деньги за неисполнение своих обязательств (билет я так и не получила), а вместо этого не только не вернула их, но и списала средства В ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ, в итоге я и без билетов, и без денег. Да и по какому вообще праву Вы что-либо списываете с моей карты? Номер моего заказа 12517849813, жду вашего ответа с нетерпением

Здравствуйте, Дарья! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации по Вашему заказу, просьба описать возникшую проблему и сообщить номер заказа.

Думаете если вы тут напишете фейковые отзывы под копирку о «потерянных электронных билетах» и чудесной Елене Косыревой - люди в это поверят? НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОНТОРЕ, ОНИ ЖУЛИКИ И МОШЕННИКИ, УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ И Я НЕ МОГУ ВЫЛЕТЕТЬ ДОМОЙ ИЗ ДРУГОЙ СТРАНЫ!
У меня вся семья на ушах стоит, я заграницей без билетов, без денег (так как они списаны авиакассой), не могу вылететь домой, техподдержка не отвечает ни на какие вопросы, все имейлы они игнорируют. Звонила в банк, там сказали писать заявление о мошенничестве в полицию. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!

Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию с билетами и испорченный отпуск! Прошу Вас указать номер Вашего заказа, чтобы мы могли уточнить информацию.