Чабука.ру - отзывы покупателей авиабилетов

Гандоны

Никогда не пользовалась этой компанией,и вынуждена была воспользоваться.
ЭТО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ НИКОГДА АВИАБИЛЕТЫ.
ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ, ЗАДЕРЖИВАЮТ РЕСЫ НЕ НА 15 МИНУТ,И ДАЖЕ НЕ НА ЧАС,А НА 8-10 ЧАСОВ,ЭТО ПОКА....
ЕЩЁ НЕ ИЗВЕСТНО ЧТО ДАЛЬШЕ БУДЕТ.
С САМОЙ КОМПАНИЕЙ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ....
ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ, БЕЗОБРАЗИЕ И ВИДИМО БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!!!!!

Здравствуйте! Не правильная написала окончание фамилии, как исправить?

Уважаемые пассажиры!

Билет не приходит в двух случаях - или если попадает в СПАМ, или если email был введен с ошибкой. В обоих случаях нужно написать нам на адрес, указанный на странице "контакты" (или заполнить там же форму). Мы отвечаем за 1-2 рабочих часа.

Если билет пришел, но не получается найти бронь на сайте перевозчика - почти всегда это связано с тем, что обычно авиакомпании ожидают ввода фамилии пассажира латинскими буквами.

Кассовый чек приходит в конце рабочего дня, когда деньги списываются с карточки (до этого они холдируются, то есть "замораживаются")

Для экстренных случаев в памятке указан телефон с добавочными цифрами, он работает круглосуточно. Но все вопросы по обменам и возвратам, действительно, решаются только в переписке - чтобы не было ошибок, если кто-то кого-то неверно расслышит. Писать надо ответом на email, в котором пришли билеты.

Требования к документам для вынужденного возврата предъявляет авиакомпания, если мы их не выполним - они просто не дадут денег для возврата пассажиру.