Aviasales.ru - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://aviasales.ru
Информация об агенте:
Aviasales.ru (Авиасейлс.ру) – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Это наиболее «продвинутый» российский метапоисковик, и первый, который появился на нашем рынке. Разработчики постоянно усовершенствуют свой сервис, делают его удобнее, функциональнее и быстрее.
Система позволяет искать билеты на самолет среди 750 авиакомпаний, 35 агентств и 5 систем. Она имеет мощную систему фильтрации результатов, позволяя выбирать оптимальные решения для пользователя. Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров.
Авиасейлс получил большую популярность благодаря не только своему функционалу, но и грамотному маркетингу. Система предоставляет вебмастерам и туристическим сайтам формы поиска готовые для быстрого внедрения.
Для пользователей Aviasales доступна круглосуточная поддержка. Вы можете разместить на своей странице текст о том, что если у пользователей возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров, то связаться с поддержкой Aviasales 24/7 можно следующими способами:
Контактная информация:
- В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok.
- Через форму обратной связи на сайте http://aviasales.ru/support
- Если пользуетесь приложением, можно написать в vk и на почту прямо из раздела «Профиль»
Плюсы и минусы агентства
| Достоинства | Недостатки |
|---|---|
|
|
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Отвечая на отзыв от 13 сентября:
Здравствуйте, Анна!
Спасибо за отзыв.
Всегда рады помочь :)
Начну с того, что в феврале 2020го года меня угораздило купить билеты на 5 человек на Крит через партнера Авиасейлс Trip.ua Эгейские авиалинии. Понятно, что никуда мы не полетели, а авиакомпания вообще перестала в 2021 году летать в Украину. Я собралась вернуть деньги за билеты. Trip.ua в принципе не отвечает на звонки, стала им писать в форму обратной связи, тоже полный мороз. Писала Авиакомпании, пыталась оставить заявку на возврат денег - 0 реакции. Стала оставлять негативные отзывы везде, где только можно. Мне ответил в группе Фейсбука Авиасейлс, обещал помочь. И, о чудо, буквально на следующий рабочий день в моем кабинете Trip.ua появилась информация, что идет обработка возврата денег, а к вечеру уже пришел ответ, что деньги авиакомпания перечислила и они будут через несколько дней, правда за билеты в один конец, первую бронь. Возврат второй брони я ждала еще 2 месяца, много раз писала в Trip, писала Эгейским авиалиниям... Ответить никто не удосужился. И опять Авиасейлс пообещал мне помочь и связаться с партнерами, и почти сразу появилась информация, что деньги перечислены ожидайте. Спасибо большое за поддержку ваших клиентов. Да и просто по-человечески приятно понимать, что тебя не кинут, а помогут решить проблему, ведь от этого никто не застрахован в наше время. Да, Авиасейлс - это поисковик, и спасать людей от недобросовестных компаний в его прямые обязанности не входит, и спасибо вам, что вы это делаете. Вы лучший сервис по поиску билетов!
Отвечая на отзыв от 1 сентября:
Здравствуйте!
Мы не продаем билеты, поэтому не можем вернуть вам деньги. Но всегда готовы помочь в решении вопроса с нашими партнерами: авиакомпаниями и агентствами.
Напишите нам на почту social-media@aviasales.ru или в любую соцсеть, где мы представлены (например, ВКонтакте), и мы поможем.
Благодаря этой компании я потерял билеты за 500$ Я неделю просил сделать возврат. Ни ответа, ни привета
Хочу выразить огромную благодарность всей группе поддержки aviasales. У нас была допущена ошибка в оформлении билетов. Они ежедневно выходили на связь и помогали и словом и делом. Мы так переживали, но ребята все такие умнички, поддерживали нас. Процветания вашей компании.семья Лещёвых из Казахстана.