Aviasales.ru - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://aviasales.ru
Информация об агенте:
Aviasales.ru (Авиасейлс.ру) – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Это наиболее «продвинутый» российский метапоисковик, и первый, который появился на нашем рынке. Разработчики постоянно усовершенствуют свой сервис, делают его удобнее, функциональнее и быстрее.
Система позволяет искать билеты на самолет среди 750 авиакомпаний, 35 агентств и 5 систем. Она имеет мощную систему фильтрации результатов, позволяя выбирать оптимальные решения для пользователя. Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров.
Авиасейлс получил большую популярность благодаря не только своему функционалу, но и грамотному маркетингу. Система предоставляет вебмастерам и туристическим сайтам формы поиска готовые для быстрого внедрения.
Для пользователей Aviasales доступна круглосуточная поддержка. Вы можете разместить на своей странице текст о том, что если у пользователей возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров, то связаться с поддержкой Aviasales 24/7 можно следующими способами:
Контактная информация:
- В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok.
- Через форму обратной связи на сайте http://aviasales.ru/support
- Если пользуетесь приложением, можно написать в vk и на почту прямо из раздела «Профиль»
Плюсы и минусы агентства
| Достоинства | Недостатки |
|---|---|
|
|
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Здравствуйте, Наталья.
Иногда с лоукостерами действительно может возникнуть ситуация, когда контакты для связи оказываются единственным способом решить вопрос. Это нормальная практика, и здесь важно запастись временем — обычно ответы приходят в порядке очереди, иногда до 7 дней. Если обращались по почте, проверьте, пожалуйста, папку «Спам». Мы не отказываем в поддержке и остаёмся на связи до полного решения вопроса.
Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) или на почту social-media@aviasales.ru. Всё проверим и поможем разобраться.
Купила у Aviasales.ru авиабилет Чиангмай - Бангкок (рейс Nok Air)
Авиакомпания Nok Air рейс отменила.
Написала в Службу поддержки Aviasales.ru. Мне ответили, что Nok Air - это лоукостер и я должна сама им звонить и писать, чтобы вернуть деньги. Также любезно, дали контакты данной авиакомпании, ни один из которых не отвечает. Один из них даже не существует, письма возвращаются с отметкой об отсутствии адресата. Все эл. письма в наличии.
Кроме того, на сайте Nok Air я даже не могу найти своего бронирования, за которое заплатила на сайте Aviasales.ru. - получаю автоматический ответ, чтобы я обращалась к тур.агенту, через которого был куплен билет, т.е. Aviasales.ru.
Сообщила об этом повторно в Службу поддержки Aviasales.ru, которые в очередной раз ответили, чтобы разбиралась с лоукостером самостоятельно.
Таким образом:
Деньги я оплатила на сайте aviasales.ru.
Перелета не будет.
Авиакомпания не отвечает.
Служба поддержи aviasales.ru отправляет в авиакомпанию, которая не отвечает.
Николай, здравствуйте!
Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники) или на почту social-media@aviasales.ru. Обязательно поможем со всем разобраться.
Не обращайтесь в Авиасейлс! Это рулеточный сайт и невозможность решить проблему, которую они вам гарантируют.почитайте отзывы и расскажите всем знакомым о том, что сюда обращаться нельзя!
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв!