Nebo.Travel - дешевые авиабилеты

Ну так себе ребята. Из плюсов очень быстро списывают деньги, а в остальном за час два изменения рейсов в ультимативной форме, уточняющие вопросы не имеют никаких ответов, комментарий по возврату вообще порадовал - 10 дней после возврата от поставщика. Оферта вообще не в пользу клиента, но это уже читают после. Мне вернули деньги, полет не состоялся, выкупил билеты на сайте компании-авиаперевозчика. Ну и для понимания перелет бронировался на несколько месяцев вперед, гарантий от изменений нет, планы спланировать с хоть какой-либо гарантией не удалось. В целом желание рекомендовать, пользоваться сервисом нет, формат предоставления услуги тоже так себе, поддержка есть, но убогая (ничего личного в целом, возможно убогий автор скрипта), скорость ответа +/- норм, плюс заморозка средств на период прений.

Брал билеты до Питера и обратно за 12 часов до вылета. Цена в два раза дешевле чем Россия или аэрофлот. Рейс с паренный. Билеты не прислали, но квитанции пришли. Оплата прошла не за билеты, а за тур путешествия. Проблем с вылетом не было, зарегистрировали по паспорту.

Мне было необходимо оформить билет для полета с собакой в салоне самолета на соседнем кресле (внутренний рейс). В чате отвечают абсолютно неквалифицированные сотрудники, которые сами не знают, какие документы необходимы для перевозки животных указанным способом. Услугу они оформить не могут, целый день ушел на то, чтобы просто узнать, откуда они берут запрашиваемые данные, если у самой авиакомпании (Аэрофлот), таких требований нет. Отвечают по хамски, не понимают, на что отвечают и абсолютно не понимают, что у них спрашивают. Имейте в виду, что при покупке билетов через эту конторку вы не сможете самостоятельно оформить провоз животного, только через них за 1500 рублей дополнительных+стоимость провоза от перевозчика. Услугу нам так и не оформили, поменяли билеты и купили у проверенного Аэрофлота на сайте, там же за 10 минут оформили провоз животного без всяких непонятных документов и справок.
Кстати, на такое мероприятие никакие справки не нужны (просто Небо об этом не в курсе, но 1500 попросят), нужен только вет паспорт с действующими прививками и отметкой о здоровье питомца в разделе 9 паспорт (со штрампом из горветстанции)
Всем добра
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_17910803.html

купили билеты, в итоге в место имени SAVELII вписали SAVELLL, вытресли 3700 за их же ошибку

Приобрела билеты из Москвы до Шарма для мамы, не зная, что не совершенно летний ребёнок должен был быть оформлен на той же странице. Когда пыталась оформить его отдельно, сервис, который вис до невозможности, мне этого не дал. Попытка написать в поддержку с просьбой добавить ребёнка к маме - не увенчалась успехом. Мне сказали, платите, попробуем оформить. Ещё час я ждала ссылку на оплату, которую видимо, рисовали вручную. После оплаты мне отвечают, а, ой, это ссылка была не вашей, оплата была ошибочной. Впечатлены? Подождите, это ещё не всё. Пока мы ждали ответа от поставщика о том, можно добавить ребёнка или нет, прошло 8 часов, я им пишу в этот период, что билеты, наверняка, закончатся, пока они отвечают, мне сказали: ЖДИТЕ. Причем, очень не рекомендую обращаться в поддержку телеграмма, хамло редкостное сидит именно там.
И спустя 8 часов мне отвечают, билеты все распроданы, до свидания!
Ошибочную доплату МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, на мои вопросы в течение какого времени ожидать - достаточно в грубой форме отвечают расплывчато)
Итого: лучше заплати и сохрани себе нервы, чем взаимодействовать с этой «компанией».