Travel.Tinkoff.ru - дешевые авиабилеты

Впервые пользовался сервисом тревела от Тинькофф. И когда после выбора даты и места брони отеля меня перенесло на сайт букинга, я думал это ошибка, попробовал несколько раз – все верно. В поддержке подтвердили и рекомендовали после перехода и всё бронировать. Но я решил открыть несколько вкладок – одни после перехода с банка, другие пряо открывал букинг. Сравнивал цены, все ровно было, но по случайной ошибке забронировал в итоге по прямому открытию букинга. Отмена была платной, так как редкое предложение и отель популярный дорогой. Я в панике написал в поддержку банка и они ушли думать над тем как мне помочь на пару дней. Через 2 дня поддержка сообщила, что согласоовала мне бонус несмотря на мою ошибку. Топовый банк как ни крути!

Здравствуйте.

Являясь премиум клиентом банка Тинькофф, приобрёл через них же авиабилет. Несколько дней назад до вылета возникла проблема со здоровьем – из-за чего не смог бы в указанную дату вылететь.

В связи с этим получил справку от врача с печатью и подписью. Затем отправил запрос на возврат билета в сервис Тинькофф.Тревела.

Отправка запроса прошла успешно: справку приняли. Обещали дать ответ в течение 14 дней.

14 дней прошли. Ответа нет. На мой вопрос: когда я его получу, расплывчато сказали, в общем, что когда-нибудь авиакомпания ответит.

Не получив точного ответа от этого агенства, я сам позвонил в авиакомпанию. Там мне пояснили, что ответ на возврат они дают в тот же день, а не в течение 14 дней, как меня просили ждать в Тинькофф.Тревел. Но, к сожалению, сказали, что информацию по возврату они предоставят только агенству, если они им позвонят, поскольку авиабилет приобретался через них.

Спустя 4 дня я попросил в чате поддержки банка позвонить агенству, чтобы уточнить информацию по моему запросу, так как прошло уже почти три недели, а ответа агенство до сих пор не предоставило. Но навстречу сотрудники Тинькофф.Тревела не пошли, ссылаясь, что их регламент не предусматривает подобного вида связи.

Иначе говоря, формально они обещали, что запрос какой-то ими направлен в авиакомпанию, но то, что они предлагали ждать ответа 14 дней, а в итоге уже третюю неделю его нет – их уже не интересует.

Покупал билет с Москвы до Иркутска и обратно. Благодаря расширенной подписке и мильной карте AllAirlines+Pro получил 7% миль, что не может не радовать. Понравилась отправка инфомрации на почту, удобная оплата с автозаполнением моих данных, ну и конечно этот бонус. Цена такая же как на сайте S7. Но жаль, что не было или я не разобрался и это неочевидно – дополнительные опции через Тинькофф Путешествия не смог выбрать, ни питание, ни обмен на удобное место и тп. Нормально в общем и целом

Сам себе организовал отдых на юге России, в нескольких гостевых домах. Все брони делал на букинге. Ну т.е через Тинькофф путешествия. Понравилось, что получил хороший кешбэк за все это дело, рекоендую

не рекомендую пользоваться данным сервисом. Так как за аннуляцию авиабилетов размер сервисного сбора превышает размер сбора авиакомпании. Кроме того вы оплачиваете дважды: один раз авиакомпании, второй раз сервису тинькофф тревел, за аннуляцию, не зависимо от того, что с момента покупки билетов прошло менее 24 часов.