Superkassa.ru - дешевые авиабилеты

Мой рейс Москва-Стамбул на 25.05.2020 был отменён из-за ковида. Сегодня получила возврат денег за билет. Я тоже обвиняла ,, Суперкассу,,в обмане и непрофессионализме. Т.к. связь была односторонней, по электронной почте. Мысленно уже давно простилась с деньгами) Совет всем набраться терпения и дождаться!)

Отвратительная компания!!! Не дозвониться. Всем советую держаться подальше от них. Купила билет, обстоятельства сложились так,что в эту дату не смогла лететь. Деньги не вернули. Получается просто мои деньги компания взяла себе. Я в шоке от того

Отвратительный, один из худших авиа агентов. Приобретали билеты через эту компанию на рейс чешских авиалиний, который был отменен в связи с пандемией. Два месяца не могли не дозвониться, ни дописаться в марте и апреле. Такое ощущение, что там один человек работает. Указан многоканальный телефон, на котором стоит автоответчик. Мы свяжемся с вами... В итоге написали, что в течение года мы можем обменять билеты на другие. Никаких ваучеров не дали. В феврале мы решили уточнить как быть с билетами. Ведь чешскими авиалиниями нам как и прежде лететь куда-либо невозможно. И вот чудо угадали - оказывается еще несколько бы дней и наши билеты сгорели бы, потому что они действительны год с момента покупки. Надо же как повезло. На вопрос, что делать - сказали - выписывать ваучер. Год назад этого нельзя было сделать? так и не поняли. Часто летаем. Это не единственные билеты, по которым не улетели. Везде все выписали в течение нескольких месяцев и без всяких допоплат. А тут написали, что надо вернуть скидку и оплатить их услуги за выписку ваучеров. Хорошо. Первый день не пришла ссылка. Снова написали, попытались позвонить там та же песня мы свяжемся с вами в течение суток. Связались. Прислали ссылку - назначение платежа "багаж", но бог с ним - сумма к оплате в два раза больше и изменить ее невозможно. А до окончания срока запроса ваучеров в авиакомпанию осталось два дня. Написали снова. Позвонили по телефону по которому никто кроме автоответчика не отвечает. Пришел ответ - да, комиссию берем. На багаж не обращайте внимания. Вот вам ссылка. И СНОВА НА СУММУ в два раза больше. И снова переписка и снова звонки на телефон, на котором только автоответчик. У нас остались сутки для запроса ваучеров. Заколебал этот "клиентский сервис" со стороны SUPERKASSA

Как такие компании вообще допускают к продаже билетов? Почему деятельность агентов не лицензируется? Что за бардак. Напишу жалобу в Роспотребнадзор

В январе купила билет у этой "суперкассы" на 1 февраля и обратный на 17 февраля. В конце января ситуация изменилась, нужно было поменять только обратный вылет на 10 февраля, поменяли.. но только с бешеной доплатой 8000 р копейками..а новую маршруную квитанцию выслали только на сумму доплаты.. мне для бухгалтерии нужна адекватная полная стоимость полета.. пишу пишу..одни отписки и никогда не берет трубку живой человек.. какая то мошенническая контора неужели им так сложно выслать обычную маршрутную квитанцию полета с полной стоимостью ?????? теперь говорят чтобы выслать мне справку о полной стоимости нужно заплатить 450 рублей!! Делайте выводы, друзья!!

Самая отвратительная контора