Kupibilet.ru - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://kupibilet.ru
Информация об агенте:
- Основные услуги Купибилет.ру: бронирование авиабилетов на самолет;
- Дополнительные услуги: бронирование отелей;
- Способы оплаты: банковские карточки Visa, Mastercard, наличными в салонах Евросеть и Связной.
- Бонусная программа: Kupibilet.ru имеет бонусную программу, по условиям которой за каждый заказ пользователю начисляются бонусы, которые можно использовать в последующих заказах. Минимальная стоимость заказа при этом – 5000 рублей, максимальное количество балов за один раз – 2000. 1 бонус равен 1 рублю. Бонусы действительны в течении года с момента начисления.
- Мобильные приложения: есть под IOS и Android.
Контактная информация:
- г. Москва, Пресненская набережная, д. 12, ММДЦ “Москва-Сити“, Башня “Федерация Запад“, 45 этаж;
- +7 (812) 385-58-65 Санкт-Петербург;
- +7 (499) 653-63-36 Москва;
- 8-800-333-53-66;
- Skype: kupibilet.ru;
- privet@kupibilet.ru
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
ОТВРАТИТЕЛЬНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! После закрытия границ для россиян решила сдать билет через Эстонию. (специально брала возвратный билет на случай непредвиденных политических ситуаций и ДОПЛАЧИВАЛА, чтобы билет был ВОЗВРАТНЫМ!). Билет не могу сдать через сайт, сколько не сдаю, всё равно он на мне висит! Поддержка не отвечает, ТЕЛЕФОНА в сервисе НЕТ! В сообщениях - ИГНОР! в чате - МОЛЧАТ! 2 мать его НЕДЕЛИ!!!!! не могу связаться с компанией и вернуть билет! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Летали на днях из Питера в Краснодар, компания Аэрофлот. Перелет прошел отлично, без задержек, единственное у нас не так и не получилось пройти онлайн регистрацию , не разобрались что и как, поэтому пришлось ехать оформляться в аэропорт)
Купибилет - Самый худший сервис, сайт и возврат.
После заполнения формы на возврат билетов агентство не отвечает, деньги за отмененные билеты не возвращает.
Я отправила форму на возврат билета, как положено, согласно правил.
Подтверждение возврата не получила.
На письма с запросами компания Купибилет не отвечает.
Возврат не подтвердили. Дозвониться невозможно.
Я предпочитаю их приложением пользоваться, это гораздо удобнее чем сайт. И у них всегда можно найти очень интересные, даже я бы сказал экзотические варианты перелетов. Допустим мы с женой стоим в пробке и можем в это время билетики искать и планировать куда в отпуск полететь. Десктопная версия конечно тоже удобная, но приложуха то всегда с собой.
Добрый день,
Впервые встречаюсь с таким отношением к клиентам.
27 сентября приобрёл билеты на рейсы Москва - Алматы (с пересадками) на 29 число того же месяца. Номер заказа: 8130132743.
Дополнительно была приобретена опция возврата билетов на сумму 10890 руб.
Утром 29 сентября, через мессенджер, обратился в компанию за отменой заказа и возвратом средств и получил стандартную отбивку на почту с описанием того, как компания перегружена и просьбой самостоятельно связаться с авиакомпаниями и снять себя с рейсов.
С двумя из трёх авиакомпаний это получилось, с третьей (Somon Air) - нет, они не имеют доступа к базе бронирований, используемой купибилет.ру и вообще не понимают, почему клиентов присылают с данными запросами к ним.
Все повторные обращения в купибилет.ру имели те же результаты - стандартные ответы с перегруженностью сотрудников и просьбой ожидания ответа на почту.
В итоге, по состоянию на данный момент (09:25 мин, 03.10.2022) я так и не получил никакой информации по своему обращению, ни возврата денег, но продолжаю получать стандартные отбивки, что все сотруднкики в компании сильно заняты и повторные отправки к авиакомпаниям, чтобы сняли меня с рейсов. При том, что самолёты уже 4 дня назад как улетели.
Будем разбираться по возврату средств дальше, но никому бы не советовал попасть в подобную ситуацию с купибилет.ру. Сам я однозначно иметь дел с этим сервисом не буду, и вряд ли кому смогу его порекомендовать.