eDreams.com - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://edreams.com.ru
Информация об агенте:
eDreams.com.ru (е Дримс.ком.ру) – одно из крупнейших агентств, предоставляющих туристические услуги в Европе. Компания предлагает удобную систему покупки авиабилетов по более чем 100 авиакомпаний, сервис по бронированию отелей в разных уголках планеты от booking.com и аренду автомобилей.
Как показывает практика, сервис лучше справляется с поиском билетов по европейским направлениям. Стоимость сопоставима с аналогичными сервисами. Функционал можно назвать бедноватым, а дизайн – старомодным. К плюсам отнесем наличие русскоязычного интерфейса, наличие службы поддержки в России и гарантию низкой цены.
Контактная информация:
- +7 495 4022123;
- claims-ru@edreams.com жалобы;
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Хочу поделиться ОЧЕНЬ негативным опытом о компании-агентстве продажи авиабилетов eDreams.
ВНИМАНИЕ!
Компания изменяет цену авиабилета в момент совершения транзакции (оплаты).
Цена моего билета была изменена в 4 раза и вместо эконом-класса мне продали бизнес-класс.
Отследить это нет возможности, так как при оплате на сайте компании не предусмотрено подтверждение оплаты кодом: сумма списывается с банковской карты автоматически (без подтверждения).
Сразу же после оплаты я связался с компанией eDreams, также предупредил компанию-авиаперевозчик.
Сотрудники eDreams пообещали мне, что деньги за билет вернут в течение 6 месяцев.
На протяжении 6 месяцев я вёл переговоры (связывался около 20 раз). Но тщетно, только обещания. Деньги по итогу не были возвращены.
В компании-авиаперевозчике мне ответили, что eDreams с ними так и не связался за всё время для решения проблемы.
Сайт компании eDreams я нашёл на сайте Momondo.
Считаю, что eDreams портит репутацию сайта Momondo.
Теперь своей обязанностью я считаю предупредить потенциальных клиентов компании eDreams о возможном жульничестве со стороны компании.
Я планирую размещать негативные отзывы на разных сайтах и форумах на протяжении 6 месяцев (ровно столько, сколько eDreams обешал вернуть мне деньги).
I want to share a VERY negative experience about the airline ticket agency eDreams.
ATTENTION!
The company changes the ticket price at the time of a transaction (a payment).
The price of my ticket was changed 4 times and instead of economy class I was sold business class.
It is not possible to track this, since when paying on the company's website, there is no confirmation of payment by a code: the amount is debited from the bank card automatically (without confirmation).
Immediately after the payment, I contacted the eDreams company, also warned the air carrier company.
The eDreams staff promised me that the money for the ticket would be refunded within 6 months.
For 6 months I was negotiating (contacted about 20 times). But in vain, only promises. The money was not returned in the end.
The air carrier company told me that eDreams had not contacted them all the time to resolve the problem.
I found the eDreams website on the Momondo website.
I think eDreams is ruining Momondo's reputation.
It is now my duty to warn potential eDreams customers of potential eDreams scams.
I plan to post negative reviews on various web-sites and forums for 6 months (exactly as long as eDreams promised to refund my money).
Кампания с моего счета сняли деньги просто так. Не за билет. Куда ушли мой деньги? Воры, мошенники. Кантакта связаться с компанией нет. Очень не довольна
08.14 курила билеты оплатыла, через месяц сняли ише 54.99.за что? Вори,куда обращаться нету контактов?!
Купил билет, через некоторое время сняли 55 евро якобы за членство в их клубе Прайм. Ни в какой клуб я не вступал. Мошенники, бандиты, ворье. Не покупайте через них ничего.