City.Travel - дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
http://city.travel
Информация об агенте:
City.Travel (Сити.Тревел) – российский сервис, предоставляющий услуги по организации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.
Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Контактная информация:
- 190000, г. Санкт-Петербург, Наб.р.Мойки д.70;
- 8 800 555-60-40 регионы;
- (495) 640 60 40 Москва;
- (812) 640 60 40 Санкт-Петербург;
- info@city.travel;
- avia@citytravel.ru
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
При подаче документов на визу оказалось, что половина информации в билете не переведена на английский и не подходит для посольства. Пока Сити Тревел нашли время ответить мне и отправить билет полностью на английском, пропал слот на визу, который не просто поймать. Теперь вся поездка под угрозой.
Не извинились даже, крайне не рекомендую заказывать билеты у них
Брала билет на сайте City. Travel за полтора месяца до вылета из Бирмингема в Бангкок. Стоимость почти $2500. Прислали билет, номер брони, электронный чек. При регистрации на рейс оказалось, что брони никакой нет. На рейс, естественно, не посадили. В службу поддержки не дозвонилась. Написала на сайт, ни ответа, ни привета...
Будьте осторожны! Не покупайте билеты без подтверждения времени вылета ! Компания City-Travel совершенно не владеет инфо и в билетах указывает недостоверные данные по времени вылета...
При переносе времени вылета снимает с себя все обязательства..... увы....
Приобрела билеты на сайте City Travel, в связи с болезнью ребёнка, попросила вернуть билеты. Меня попросили снять билеты с рейса самостоятельно, чтобы сделать вынужденный возврат, сообщили, что Pegasus делает возврат только на основании справки на COVID, а Pegasus сказал, что готовы рассмотреть не только Covid, но и другие мед. документы, но чтобы City travel их отправил, на что City travel попросил меня запросить письменное уведомление о том, что Pegasus принимает на рассмотрение другие мед. документы, в чём мне отказал уже Pegasus, сказав, чтобы я разбиралась самостоятельно. Затем я попросила поменять билеты, раз с возвратом не выходит, на что City travel выставил мне 98 000 за обмен, а мои билеты стоят 80 000. Я написала, что смысла в таком обмене не вижу и они посоветовали поменять билеты самостоятельно на сайте Pegasus, когда я попыталась сделать это , мне пришло уведомление, что билеты аннулированы и деньги возвращены на счёт, но явно не на мой. Я снова обратилась в City travel, на что мне ответили, что деньги им не поступали и я должна написать в Pegasus c просьбой сделать обмен. Вот жду ответа, куда дальше пошлют. Что делать в данной ситуации, как вернуть деньги ?
Здравствуйте.хочу написать комментарии лучше не покупать у этой компании билеты. Заполнила данные паспорта все верно и в кабинете все указано верно, но в билете вместо буквы с стоит английская буква s просила исправить написали 700 рублей за корректировку отправила скрин документа что там все верно указано почему я должна платить за что? Ответа нет, попросила возврат билета до сих пор нет ответа